近年来,随着我国经济的持续向好和人民生活质量的稳步提高,我国居民的消费结构与需求发生了巨大的改变。在生鲜农产品领域,人们愈来愈追求高品质的产品,在此需求驱动之下,众多电商企业和传统企业纷纷涉足生鲜农产品电子商务领域,生鲜电商正式迎来蓬勃发展的时代。然而,由于冷链物流的限制,致使电商生鲜农产品在流通的过程中风险频发,严重制约生鲜农产品电子商务健康、快速的发展。基于此,本文在电子商务背景下,以生鲜农产品冷链物流企业为研究对象,对其企业绩效评价展开研究。旨在发现电商背景下生鲜农产品冷链物流企业实际经营中的薄弱环节,明确未来的改进方向,从而保障生鲜农产品品质安全、降低生鲜农产品在物流环节的损耗成本、增强企业活力、提升企业整体绩效水平,进而促进我国生鲜农产品电子商务的快速发展。首先,本文对生鲜农产品冷链物流等概念进行了界定,在对生鲜农产品冷链物流绩效及其相关研究进行文献综述及评述的基础上,根据电商背景下生鲜农产品冷链物流企业的特点、绩效关注点、绩效指标评价体系的构建思路与原则,确立电商背景下生鲜农产品冷链物流企业绩效评价体系框架,采用文献梳理和对专家反复问卷调查的方法,最终从财务能力、客户服务能力、信息技术能力、冷供应链能力和发展能力等五方面入手,建立起电商背景下生鲜农产品冷链物流企业绩效评价指标体系。其次,结合所建立的电商背景下生鲜农产品冷链物流企业绩效评价指标体系,本文采用了层次分析法与模糊综合评价法相结合的绩效评价方法对电商背景下生鲜农产品冷链物流企业展开实证研究。根据绩效评价结果展开逐层分析,找出了企业实际运营中所存在的一些问题与不足,针对这些问题与不足,提出了相应的对策建议。最后,指出了论文的研究不足,并对后续研究进行了展望。