寒冬年会怎么开?

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  “漫天飘雪,异常寒冷。”一位身在广州的朋友用这句话描述今年他要过的这个冬天。他自2007年初转战广州,担任分公司总经理,业绩一向不凡,素以凶猛彪悍著称。然而今年,其所在企业只完成了销售目标的60%。年终奖早就没希望了。办公室人烟日渐稀少,经销商个个面如土色,唉!来年的位子能不能保住,还得看老板的心情。
  对于中国企业的营销人,2008是怎样的一年?企业告别低成本的用工时代,原料价格一路飙升;CPI指标持续高位,消费者捂着钱包等你促销;股市凄风苦雨,楼市惨淡低迷;“三聚氰胺”事件重创消费者信心,小小橘子也搞得风声鹤唳,草木皆兵。
  2008年我们注定要被迫坚强。总理说:信心比黄金更宝贵。我们清醒地诚识到,每一次危机的到来,在让一大批企业倒下的同时,又会催生一批更优质的企业焕发生机,茁壮成长。
  而我们要做的就是成长。眼看年关将至,怎么招待从五湖四海奔回的各方诸侯?怎样面对市场一线心事重重的营销队伍?怎样让所有人嗅到这危机中的生机,心怀希望,坚定前行?怎样顺应高成本时代的大势,让精细化管理思想深入人心?怎样与商业伙伴抱团取暖,形成渠道共生优势,团体进化?
  这里笔者将结合自己多年筹备企业年会的经验,希望给将要回去参加年会以及正在紧张筹备年会的朋友们一点思路。
  办年会之大忌就是唱老调走过场,台上动情台下却不动心。尤其是今年,媒体的高效传播让人走在大街上都能嗅到经济危机的味道,《直击华尔街风暴》天天唱衰全球经济走势。企业身处哪个行业已经不重要了,在行业内、区域内你是老几也变得不重要了,关键问题是金融风暴过后你是否还完整地活着。有人说:营销是经营人心的运动。一年了,好不容易凑齐了,不在这个时候经营人心还等什么时候?
  1.言必信、行必果。年初的市场环境已时过境迁,年末的突转让人始料未及,下调经营指标是必然之举。晓之以理,动之以情,无论是内部,还是渠道成员、合作伙伴都是可以理解的。但对内对外已经承诺的事情要负责到底。人无信不立,否则早晚会众叛亲离。
  2.务实的愿景。这个冬天,如果你粮草不足,那就更需要靠文化和愿景凝聚人心,勇气和忠诚能让我们的团队在风暴中走得更远。但这不能靠“胜利、共赢、激情”等溢美之词,更加务实和高效的年度经营分析会才能提振人心。
  3.慎请外部专家,相信企业内生的力量。以前,我们的年会总会把行业的专家请进来谈谈战略,讲讲趋势,顺便给合作伙伴吹吹风。今年不用了,越讲心越凉,越吹风越冷。不妨把大会拆成小会做深度沟通,避免负面信息的传染。
  4.在年会中更多地嵌入团队活动。目前适合年会的活动有两种,一种是拓展训练,被公认为是熔炼团队最为有效的手段;另一种叫实战经营模拟,后者更适合与现实中的企业文化相融合,在年会时能让整个营销团队彻彻底底来一次年终大总结。
  笔者就在年会中安排了一次两天的SMART实战模拟,目的就是让营销团队暂时跳出现实的经营角色,站在更高的角度俯瞰企业经营的本质。同时,促进组织成员对2009年的公司经营战略的理解,增进目标认同,激起团队挑战来年目标的态度,增强团队的凝聚力,以及对企业的认同感和归属感。
  如果年会和经销商会一起开,不妨让营销团队和渠道伙伴一同参与SMART实战模拟,让渠道伙伴换位思考企业的经营理念。信任不是喊口号喊出来的,换位思考才能互相理解,相互理解才能在这个冬天走得更远。
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