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从20世纪60年代开始,国外学者就对口碑进行过深入的研究。现今随着互联网新技术的发展,口碑也经历了从传统口碑发展到在线口碑的过程。本文通过对国外口碑文献的述评,意图厘清传统口碑与在线口碑的定义,并对传统口碑与在线口碑进行了比较,总结了传统口碑与在线口碑的异同,由此为后续研究者提供了参考。