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目的
对社区健康管理实验基地居民的主要慢性病控制现况和满意度、反应性、信任度指标进行分析，提出初步的防治对策。
方法采用自行编制的调查问卷，内容包含2010年度社区居民慢性病的患病率、知晓率、管理率、行为矫正率、控制率和服药依从率指标，以及社区居民满意度、反应性和信任度指标，经由各社区健康管理实验基地专职负责人员填写。
结果共调查1 189 456人，高血压患病率是8.01%，糖尿病患病率是4.41%。对上海、吉林两个地区的慢性病在6个方面进行比较，患病率、知晓率、管理率、控制率和服药依从率上海较高，行为矫正率则吉林较高。2009至2010年被调查对象高血压患病率下降，知晓率、管理率、行为矫正率、控制率和服药依从率则增长。满意度、反应性和信任度指标共调查2268人，对服务过程的满意度为93.43%，总体满意度为93.78%；对有隐私保护的反应性为94.41%，对基本环境设施舒适整洁的反应性为90.45%；对治疗服务方面的信任度为92.59%，对费用方面的信任度为93.98%，对机构总体信任度为92.76%。
结论慢性病控制管理需要政府部门重视；要积极建立社区健康管理基地，加强慢性病管理；同时要从全科医生的规范化培养、掌握适宜技术、提高居民自我管理能力等多方面着手，提高慢性病防控水平。