【摘 要】
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城市社区居民满意度是评价社区建设与管理的重要标准之一。文章以高档商品房社区和旧居住社区为例,采用层次分析法确定了城市社区居民满意度评价指标及权重系数,高档商品房社
【机 构】
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辽宁师范大学管理学院,大连理工大学公共管理与法学学院
【基金项目】
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辽宁省社会科学基金项目:“辽宁老龄事业发展中的难点问题与社区福祉研究”(L10BRK003)
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城市社区居民满意度是评价社区建设与管理的重要标准之一。文章以高档商品房社区和旧居住社区为例,采用层次分析法确定了城市社区居民满意度评价指标及权重系数,高档商品房社区更注重对"社区管理"和"居民期望"的评价,旧居住社区则侧重于"居民生活性需要"和"社区管理"的评价。在此基础上,对盘锦市的两个社区进行了实地调研。调查结果显示,高档商品房社区居民的满意度明显高于旧居住社区。但是,高档商品房社区居民的参与程度和对社区的感知程度普遍不高,而旧居住社区的居民生活性需要和社区管理仍然存在着较多的问题。
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