【摘 要】
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2013年,中国汽车销售量突破2000万,由此看来,汽车后市场的蛋糕又大了很多.但是实际情况是几家欢喜几家忧,如今中国有六个城市步入了限号的行列,而且在未来,这个数量可能还会
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2013年,中国汽车销售量突破2000万,由此看来,汽车后市场的蛋糕又大了很多.但是实际情况是几家欢喜几家忧,如今中国有六个城市步入了限号的行列,而且在未来,这个数量可能还会增多,这些因素,必定会影响整车的销售.所以大家的目光已经不仅仅注视销售,而是盯牢售后这个汽车业的稳定盈利空间,由此,汽车后市场的竞争进入了白热化阶段.那么在这样的背景之下,客户如何进厂？如何维护老客户？如何提升客户的运营质量？这些都成为了摆在汽修企业管理者眼前最需要解决的问题.
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