【摘 要】
：
一、酒店提升个性化服务质量的含义1、个性化服务质量的概念个性化服务（Personalized service），它的基本含义是指根据顾客的特定需求，为顾客提供个性化、差异化的产品或服务满足
论文部分内容阅读
一、酒店提升个性化服务质量的含义1、个性化服务质量的概念个性化服务（Personalized service），它的基本含义是指根据顾客的特定需求，为顾客提供个性化、差异化的产品或服务满足顾客具体的、独特的需要和愿望，以便让接受服务的客人有自豪感、满足感，从而留下深刻的印象，并赢得他们的忠诚而使之成为回头客。个性化服务也可以指服务企业提供有自己个性和特色的服务项目。
其他文献
随着基础教育课程改革的深入进行,人们越来越重视对小学各科教学方法的调整,在小学教育中,小学数学是主课之一的学科内容。但是对于传统的教学方法进行改变与调整还是没有实
<正> “天人”问题的含义中国古代哲学中的“天人”问题有广狭二义。广义地说,“天人”即宇宙、人生,实际上包括了中国古代哲学讨论的全部问题,这些问题,按照中国古代哲学的内在结构,可区分为天道(自然观)、人道(人生观与社会历史观)和知天人之道(认识论和道德修养方法)三大部分。狭义地说,“天人”指“天人关系”,即所谓“天人之际”,其具体含义,大体可析而为三: 其一、宇宙与人类、人类社会的关系。这个问题又包括人类起源问题,人类在宇宙中的地位即人生意义问题,人类、人类社会与自然界的相互联系、相互作用问
<正> 左侧开胸食管癌切除术中引起奇静脉损伤一例,后行急行右侧开胸止血痊愈,报告如下。1 临床资料患者,男性,53岁,因进食梗阻感3月余,伴胸骨后疼痛而入院。查体无明显异常发
关于《墨经》作者是谁,大体有如下看法:《墨经》为墨子自著;《墨经》是墨子后学所作;《墨经》由惠施、公孙龙著。这些主张都值得商榷。《经上》和《经下》是否为墨子自著,乃为探讨《墨经》作者关键。学术界对《经说上下》、《大取》、《小取》作者已有共同意见,肯定为墨子后学所作。所以,本文先论述《经上下》为墨子自著,然后对《墨经》作者的不同意见提出质疑。
人力资源是高校中非常重要的资源,是实现高校良性发展和提高竞争力的重要保证。但是,在实际的人力资源管理过程中,受到管理体制、人员素质等方面的影响,高校人力资源管理水平
６７例小儿急性中毒的原因分析罗玉英（第一附属医院儿科南昌３３０００６小儿急性中毒在急诊中较常见，我科自１９８６年１月～１９９６年６月间共收治６７例，现报道如下。１临床资料１．１一般资料本组男３８例，女２９例。年龄：２１ｄ～１岁４例（６％），～４岁３４...
2013年伊始，华北地区大范围的雾霾天气给人们的生产生活带来严重影响，而之后东北和长三角地区更是遭受前所未见的雾霾困扰。面对恶劣天气，中央和地方政府陆续出台“减霾”路线图
正确的感性认识是否是真理?这是我们在教学和科研中必然遇到的问题。但在学术界,观点不尽一致:有肯定,也有否定。笔者是坚持前者的,并进而把正确的感性认识名之为感性真理,是否恰当,望批评指正。
导言“银发经济”又称老年经济、老年产业，主要是指与老年人群相关的经济，其发展与老龄化社会密切棋关。按照国际人口研究所作出的基本定义，老龄化社会是指60岁以上的人口在一个
渊源流长的中国古代文学批评史中,我们常常看到古代文论家们对文学作品“滋味”的品尝、辨别,以及由此而来的评价。“滋味”一词与“神”、“气”、“意境”这些古代文论中的术语一样,它贯穿于中国文学批评史的始终,它是古代文学批评家们论文艺的一个重要美学标准。探讨古代文论中的“滋味”说,不但对于了解中国文学批评的民族特点很有必要,而且有助于我们今天建设具有民族特点的马克思主义文艺理论。