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构建和谐企业，不仅是构建社会主义和谐社会的题中应有之义，而且是企业不断发展壮大的必然要求。党的“十八大”再次重申了构建和谐社会的理念。创建和谐社会，不仅能为我国的社会主义建设指明方向，对企业的发展也有重要影响。在和谐理念指导下，企业思想政治工作发生了很大变化。如何加强企业思想政治工作，这是新形势下企业思想政治工作面临的一项新的任务和所要研究的课题。
一、构建和谐企业向思想政治工作提出新课题
一个社会只有在和谐状态中才能顺利进步，一个企业也必须在和谐状态中才能继续发展。在当前我国社会主义市场经济体制进入以完善为主题的新阶段，在当代世界汇入“竞争中合作”特征的新潮流，追求并实现企业内外部和谐状态，就必然地成为企业重要的核心理念。因此，构建企业和谐不仅关系到企业的稳定，同时也决定企业的生存和发展。
首先，构建和谐企业，对思想政治工作的定位提出新要求。“和谐企业”的提出，是根据构建和谐社会的具体内容和要求衍生而来的，与企业的经济建设、民主管理、企业文化建设和精神文明建设四位一体，这与全面建设小康社会的宏伟目标是一致的，企业思想政治工作要适应这一变化，服从和服务于构建和谐企业的新目标，为实现这个目标提供精神动力、思想保障。在构建和谐企业的过程中，思想政治工作既要做到使党的路线方针政策在企业中得到贯彻落实，又要充分发挥培养企业员工健康向上精神风貌的企业文化功能。
其次，构建和谐企业，要求思想政治工作不断更新内容。思想政治工作的主要内容包括理想信念教育和思想道德建设，要在继承和发扬原有内容的基础上，探索和总结改革开放以来在实践中所取得的新鲜经验，充实和完善新的内容。要着眼于解答和解决构建和谐企业过程中的理论和实际问题，进行深入研究，作出科学的、实事求是的、有说服力的回答。要着眼于维护和促进企业和谐安定和发展，为职工办实事好事，在办实事好事中贯穿思想教育，在服务职工中引导提高精神境界。
最后，构建和谐企业，要求思想政治工作探索新方法。要建设和谐企业，就必须妥善协调各方面的利益关系，正确处理职工内部矛盾。在改革和建立社會主义市场经济体制过程中，许多经济关系、利益关系需要重新调整。面对新情况、新任务，思想政治工作就要把教育和管理相结合，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和说理教育、人际协调等方法，妥善处理职工内部矛盾，防止侵犯职工群众的合法权益；要把解决思想问题与解决实际问题结合起来；要把传统形式与新兴科技手段结合起来，大大增强思想政治教育实践活动的思想内涵和技术含量。
二、目前思想政治工作存在问题
随着市场经济体制的不断完善和改革发展不断向纵深推进，思想政治工作遇到了诸多新矛盾新问题。要创新思想政治工作，必须科学地分析并认真研究解决在新的历史条件下出现的新矛盾新问题，才能让思想政治工作与时俱进，不断适应社会发展的新要求。分析新矛盾新问题主要有如下四个方面。
（一）是理论教育的新难点。主要表现在：对理论存在认识上的偏差，阻碍学习热情；学习的深度与力度不到位，影响领会和掌握理论体系精神实质和核心观点；理论上讲的同现实状况有反差，影响科学理论教育的说服力。
（二）是因社会生活转变而出现的新问题。主要有：职工非单位化转变的趋势，提出了新的社会调控和思想行为的管理方式；社会生活非政治化转变的倾向，提出了如何引导社会心理、社会思潮和社会舆论的新问题；单位非行政化的转变，提出了思想政治工作改进的要求和更好地服从、服务于经济建设的任务。
（三）是职工价值观多元化造成的新矛盾。随着市场经济的发展，利益主体的多元化，越来越多的人正视并追求个人的价值、尊严和利益需求，自我意识、自我责任明显增强，表现出：价值取向出现个人主义倾向、实现人生价值的途径出现实惠化倾向和价值目标体系出现多元倾向的现状。
（四）是思想政治工作面临淡化的危机。这里的“淡化的危机”，指的是人们对思想政治工作的要求感、信任感、认同感的减弱而言。其主要原因有：干部职工队伍主体意识发生了显著变化；现行的思想政治工作自身不适应新的形势要求。
三、加强思想政治工作的对策
（一）提高工作展开的针对性和全面性，做到最终的贯彻落实
随着社会的快速发展和人们生活、学习、消费观念的改变，企业职员的思想也在与时俱进并发生着翻天覆地的变化。在实际的工作中我们要做到虚实相结合，将人的内心和具体的事件相结合，才能增加思想政治工作的渗透力和说服力。我们要善于聆听，在和职工接触交流时，要将职工的困难、问题和困惑一一了解透彻，并予以记录，从而保证让职工对企业有信任感和安全感。要把握职工内心思想问题的焦点。当经营状况困难的时候，职工思想就会随着产生担心、焦虑的心情，担心企业的发展前途。我们要细致的观察，并区分出积极方面和消极方面，积极方面要循循善诱，使其得到更好的发展；消极的方面我们要及时给予梳理和调节，使其内心保持畅快和平和。在对员工进行思想政治交流时，首先我们要确保自己所讲的话都是真话，只有真话才能让职工感到温暖，职工才愿意和你交流；其次我们要将一些抽象的政治理论融入到实际的日常小事中。最后我们要以身作则，充分发挥榜样的力量，在对职工做思想工作时，不能急于求成，以免引起职工的反感和抵触情绪，让政治思想慢慢的渗透到职工的内心中，使其在不知不觉中就完成了自身的改变。
（二）注重实效性，把思想政治工作做到实处
创新思想政治工作，使命光荣，任重道远，必须对创新的几个方面有清醒而深刻地认识：观念需要变革、机制需要健全、热情需要激发、实施需要求实。
1、树立思想政治工作新观念。一是由管理型向服务型转变。思想政治工作者要把传统的思想育人、制度育人、管理育人同现代的服务育人结合起来，要将关心人与尊重人、管理人和成就人统一起来，从而实现思想政治工作与职工的“零距离”，使职工群众能在享受思想政治工作的实惠中感受到组织的温暖，增强建设和谐社会的信心和责任感。二是由灌输型向渗透型转变。随着职工自主意识的不断增强，在强调灌输的同时，更要注重思想渗透，要从过去的单项灌输向理解渗透、双向交流转变。思想政治工作者要从积极向善的原则和角度出发，采取对话、谈心、座谈、换位思考等形式沟通思想、交流感情，使思想政治工作更贴近实际、贴近职工、贴近生活。 2、建立思想政治工作新机制。一是建立内容丰富的思想教育体制。从超前引导机制做起，对职工关心的热点难点问题进行调查分析，实现在思想教育上由滞后向超前的转变，把触角伸向每一个角落，渗透到工作和管理的全过程，逐步形成由多种教育体系构成的思想教育体制。进行职工思想动态跟踪分析，对大家普遍关心的问题进行收集整理，及时采取措施进行处理。二是制定目标管理机制。要改变思想政治工作只提要求、缺乏量化规定的状况，把思想政治工作以平衡计分卡的形式分解成看得见、摸得着的硬指标，纳入绩效管理考核工作中去，做到有领导、有措施、有检查、有考核、有奖惩。建立经常性的分析研究制度、严格的监督约束机制，变静态管理为动态管理，保质保量地完成思想政治工作的各项目标任务。
（三）树立“以人为本”的管理理念，提高和谐度
社会的和谐归根结底是社会各领域、各部门之间的和谐。因此，企业在思想政治工作中，应坚持“以人为本”的管理理念，采用各种方法和手段，才能将企业的思想政治工作上升到和谐企业的高度。主要有以下几个方面：
1、尊重员工主体作用的发挥。企业在思想政治工作中，应从“以人为本”的管理理念出发，建立起平等合作、相互理解、相互信任、相互尊敬的干群关系，让员工能够获得自信、自尊等情感体验，从而约束自己的行動。
2、以人文关怀贯穿思想政治工作。主要有三点内容：一是应贴近员工的生活和工作情况，解决好员工最关心的问题。二是应与员工建立起深厚的感情，真心实意地对待员工，能够将企业的发展作为自己的责任。三是应维护员工的合法权益，改善员工生存环境。
3、加强员工自律精神培养。企业思想政治工作的目标是加强员工自律精神的培养，注重思想政治工作的效果。在企业员工知识化、年轻化趋势的情况下，企业管理不能仅依靠制度等硬性管理，还应该发挥伦理道德、理想信念、价值观等的作用，并将其深入人心，影响员工的思想和行为。
（四）丰富企业文化的内涵，为思想政治工作创造和谐的氛围
在企业经营管理中，企业文化作为一种先进的、优秀而独特的价值取向，对企业的健康发展有重要的推动作用。企业文化建设能够增强企业的竞争力，成为企业发展的目标和方向。因此，企业在经营过程中，应重视企业文化建设。可以从以下几个方面着手：
1、培育优秀的价值理念。企业文化最核心的内容是价值观念。因此，企业文化建设应首先培育优秀的价值理念。从企业经营情况出发，选择合适的价值观念，通过宣传和教育，使之得到员工的普遍认同。
2、制定科学的行为规范和管理制度。企业文化建设应与企业精神和价值观念体系为主体，从企业发展的目标和方向出发，建立健全企业的各项管理制度，保证员工的各种行为都能有章可循、有法可依。
3、改善企业环境，塑造良好的企业形象。企业形象是社会对企业的认识和评价。在企业文化建设中，还应该改善企业环境，引进先进的技术装备，提高产品和服务的质量，从而提高企业的综合经济效益，为企业文化建设打下基础。
（五）加强团队精神建设，增强企业凝聚力
企业的发展需要团队合作才能实现。因此， 在思想政治工作中，企业应加强团队精神培养，打造一支优秀的团队，将企业的思想政治工作和经营活动结合起来。可以通过以下方法：
1、健全企业沟通机制。沟通始终是保持团队凝聚力的最重要的手段，信息交流是否频繁，沟通渠道是否畅通，对员工的心理状况和工作情绪都会产生影响。因此，企业应与员工进行沟通，激发员工的责任感和事业心，将员工的个人成长与企业的发展结合起来。
2、营造信任氛围。在团队合作中，成员的相互信任非常重要。因此，在团队精神建设中，不管是领导或是普通员工，都应该端正态度、信守诺言。
3、加强人才培养。企业的发展需要高素质的人才，因此，企业应根据发展的需要，培养高素质的人才，为企业的发展注入强大的生命力。
一、构建和谐企业向思想政治工作提出新课题
一个社会只有在和谐状态中才能顺利进步，一个企业也必须在和谐状态中才能继续发展。在当前我国社会主义市场经济体制进入以完善为主题的新阶段，在当代世界汇入“竞争中合作”特征的新潮流，追求并实现企业内外部和谐状态，就必然地成为企业重要的核心理念。因此，构建企业和谐不仅关系到企业的稳定，同时也决定企业的生存和发展。
首先，构建和谐企业，对思想政治工作的定位提出新要求。“和谐企业”的提出，是根据构建和谐社会的具体内容和要求衍生而来的，与企业的经济建设、民主管理、企业文化建设和精神文明建设四位一体，这与全面建设小康社会的宏伟目标是一致的，企业思想政治工作要适应这一变化，服从和服务于构建和谐企业的新目标，为实现这个目标提供精神动力、思想保障。在构建和谐企业的过程中，思想政治工作既要做到使党的路线方针政策在企业中得到贯彻落实，又要充分发挥培养企业员工健康向上精神风貌的企业文化功能。
其次，构建和谐企业，要求思想政治工作不断更新内容。思想政治工作的主要内容包括理想信念教育和思想道德建设，要在继承和发扬原有内容的基础上，探索和总结改革开放以来在实践中所取得的新鲜经验，充实和完善新的内容。要着眼于解答和解决构建和谐企业过程中的理论和实际问题，进行深入研究，作出科学的、实事求是的、有说服力的回答。要着眼于维护和促进企业和谐安定和发展，为职工办实事好事，在办实事好事中贯穿思想教育，在服务职工中引导提高精神境界。
最后，构建和谐企业，要求思想政治工作探索新方法。要建设和谐企业，就必须妥善协调各方面的利益关系，正确处理职工内部矛盾。在改革和建立社會主义市场经济体制过程中，许多经济关系、利益关系需要重新调整。面对新情况、新任务，思想政治工作就要把教育和管理相结合，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和说理教育、人际协调等方法，妥善处理职工内部矛盾，防止侵犯职工群众的合法权益；要把解决思想问题与解决实际问题结合起来；要把传统形式与新兴科技手段结合起来，大大增强思想政治教育实践活动的思想内涵和技术含量。
二、目前思想政治工作存在问题
随着市场经济体制的不断完善和改革发展不断向纵深推进，思想政治工作遇到了诸多新矛盾新问题。要创新思想政治工作，必须科学地分析并认真研究解决在新的历史条件下出现的新矛盾新问题，才能让思想政治工作与时俱进，不断适应社会发展的新要求。分析新矛盾新问题主要有如下四个方面。
（一）是理论教育的新难点。主要表现在：对理论存在认识上的偏差，阻碍学习热情；学习的深度与力度不到位，影响领会和掌握理论体系精神实质和核心观点；理论上讲的同现实状况有反差，影响科学理论教育的说服力。
（二）是因社会生活转变而出现的新问题。主要有：职工非单位化转变的趋势，提出了新的社会调控和思想行为的管理方式；社会生活非政治化转变的倾向，提出了如何引导社会心理、社会思潮和社会舆论的新问题；单位非行政化的转变，提出了思想政治工作改进的要求和更好地服从、服务于经济建设的任务。
（三）是职工价值观多元化造成的新矛盾。随着市场经济的发展，利益主体的多元化，越来越多的人正视并追求个人的价值、尊严和利益需求，自我意识、自我责任明显增强，表现出：价值取向出现个人主义倾向、实现人生价值的途径出现实惠化倾向和价值目标体系出现多元倾向的现状。
（四）是思想政治工作面临淡化的危机。这里的“淡化的危机”，指的是人们对思想政治工作的要求感、信任感、认同感的减弱而言。其主要原因有：干部职工队伍主体意识发生了显著变化；现行的思想政治工作自身不适应新的形势要求。
三、加强思想政治工作的对策
（一）提高工作展开的针对性和全面性，做到最终的贯彻落实
随着社会的快速发展和人们生活、学习、消费观念的改变，企业职员的思想也在与时俱进并发生着翻天覆地的变化。在实际的工作中我们要做到虚实相结合，将人的内心和具体的事件相结合，才能增加思想政治工作的渗透力和说服力。我们要善于聆听，在和职工接触交流时，要将职工的困难、问题和困惑一一了解透彻，并予以记录，从而保证让职工对企业有信任感和安全感。要把握职工内心思想问题的焦点。当经营状况困难的时候，职工思想就会随着产生担心、焦虑的心情，担心企业的发展前途。我们要细致的观察，并区分出积极方面和消极方面，积极方面要循循善诱，使其得到更好的发展；消极的方面我们要及时给予梳理和调节，使其内心保持畅快和平和。在对员工进行思想政治交流时，首先我们要确保自己所讲的话都是真话，只有真话才能让职工感到温暖，职工才愿意和你交流；其次我们要将一些抽象的政治理论融入到实际的日常小事中。最后我们要以身作则，充分发挥榜样的力量，在对职工做思想工作时，不能急于求成，以免引起职工的反感和抵触情绪，让政治思想慢慢的渗透到职工的内心中，使其在不知不觉中就完成了自身的改变。
（二）注重实效性，把思想政治工作做到实处
创新思想政治工作，使命光荣，任重道远，必须对创新的几个方面有清醒而深刻地认识：观念需要变革、机制需要健全、热情需要激发、实施需要求实。
1、树立思想政治工作新观念。一是由管理型向服务型转变。思想政治工作者要把传统的思想育人、制度育人、管理育人同现代的服务育人结合起来，要将关心人与尊重人、管理人和成就人统一起来，从而实现思想政治工作与职工的“零距离”，使职工群众能在享受思想政治工作的实惠中感受到组织的温暖，增强建设和谐社会的信心和责任感。二是由灌输型向渗透型转变。随着职工自主意识的不断增强，在强调灌输的同时，更要注重思想渗透，要从过去的单项灌输向理解渗透、双向交流转变。思想政治工作者要从积极向善的原则和角度出发，采取对话、谈心、座谈、换位思考等形式沟通思想、交流感情，使思想政治工作更贴近实际、贴近职工、贴近生活。 2、建立思想政治工作新机制。一是建立内容丰富的思想教育体制。从超前引导机制做起，对职工关心的热点难点问题进行调查分析，实现在思想教育上由滞后向超前的转变，把触角伸向每一个角落，渗透到工作和管理的全过程，逐步形成由多种教育体系构成的思想教育体制。进行职工思想动态跟踪分析，对大家普遍关心的问题进行收集整理，及时采取措施进行处理。二是制定目标管理机制。要改变思想政治工作只提要求、缺乏量化规定的状况，把思想政治工作以平衡计分卡的形式分解成看得见、摸得着的硬指标，纳入绩效管理考核工作中去，做到有领导、有措施、有检查、有考核、有奖惩。建立经常性的分析研究制度、严格的监督约束机制，变静态管理为动态管理，保质保量地完成思想政治工作的各项目标任务。
（三）树立“以人为本”的管理理念，提高和谐度
社会的和谐归根结底是社会各领域、各部门之间的和谐。因此，企业在思想政治工作中，应坚持“以人为本”的管理理念，采用各种方法和手段，才能将企业的思想政治工作上升到和谐企业的高度。主要有以下几个方面：
1、尊重员工主体作用的发挥。企业在思想政治工作中，应从“以人为本”的管理理念出发，建立起平等合作、相互理解、相互信任、相互尊敬的干群关系，让员工能够获得自信、自尊等情感体验，从而约束自己的行動。
2、以人文关怀贯穿思想政治工作。主要有三点内容：一是应贴近员工的生活和工作情况，解决好员工最关心的问题。二是应与员工建立起深厚的感情，真心实意地对待员工，能够将企业的发展作为自己的责任。三是应维护员工的合法权益，改善员工生存环境。
3、加强员工自律精神培养。企业思想政治工作的目标是加强员工自律精神的培养，注重思想政治工作的效果。在企业员工知识化、年轻化趋势的情况下，企业管理不能仅依靠制度等硬性管理，还应该发挥伦理道德、理想信念、价值观等的作用，并将其深入人心，影响员工的思想和行为。
（四）丰富企业文化的内涵，为思想政治工作创造和谐的氛围
在企业经营管理中，企业文化作为一种先进的、优秀而独特的价值取向，对企业的健康发展有重要的推动作用。企业文化建设能够增强企业的竞争力，成为企业发展的目标和方向。因此，企业在经营过程中，应重视企业文化建设。可以从以下几个方面着手：
1、培育优秀的价值理念。企业文化最核心的内容是价值观念。因此，企业文化建设应首先培育优秀的价值理念。从企业经营情况出发，选择合适的价值观念，通过宣传和教育，使之得到员工的普遍认同。
2、制定科学的行为规范和管理制度。企业文化建设应与企业精神和价值观念体系为主体，从企业发展的目标和方向出发，建立健全企业的各项管理制度，保证员工的各种行为都能有章可循、有法可依。
3、改善企业环境，塑造良好的企业形象。企业形象是社会对企业的认识和评价。在企业文化建设中，还应该改善企业环境，引进先进的技术装备，提高产品和服务的质量，从而提高企业的综合经济效益，为企业文化建设打下基础。
（五）加强团队精神建设，增强企业凝聚力
企业的发展需要团队合作才能实现。因此， 在思想政治工作中，企业应加强团队精神培养，打造一支优秀的团队，将企业的思想政治工作和经营活动结合起来。可以通过以下方法：
1、健全企业沟通机制。沟通始终是保持团队凝聚力的最重要的手段，信息交流是否频繁，沟通渠道是否畅通，对员工的心理状况和工作情绪都会产生影响。因此，企业应与员工进行沟通，激发员工的责任感和事业心，将员工的个人成长与企业的发展结合起来。
2、营造信任氛围。在团队合作中，成员的相互信任非常重要。因此，在团队精神建设中，不管是领导或是普通员工，都应该端正态度、信守诺言。
3、加强人才培养。企业的发展需要高素质的人才，因此，企业应根据发展的需要，培养高素质的人才，为企业的发展注入强大的生命力。