素质教育的实施是一个系统工程，需要社会、家庭和学校三个方面共同的努力和配合，而能够促使这三个方面努力与配合达到理想效果的唯有班主任。因此，班主任的工作至关重要，他既联结着社会、家长和学生，又联系着科任教师和领导。当然最主要的是面对学生，因为他是班级的组织者，管理者和学生思想灵魂的塑造者。学生与班主任接触机会最多、时间最长、学生会在心理上形成对班主任的信任和依赖，班主任的一言一行直接影响到学生的成长。甚至他的性格都能改变学生的性格，因此，班主任自身的素质就显得极为重要。而班主任自身素质除了自己本身的言行举止、性格等其中最关键的素质就是能力。班主任应具备的能力主要有，缜密有方的组织管理能力、机智灵敏的应变能力、广泛灵活的交往协调能力、深刻敏锐的观察分析能力、沉着冷静的自制能力、生动艺术的语言表达能力及教学能力等。新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。只有自身能力较强班主任，才可能管理好一个班级，当好一个班主任，做到从以能服人到以理服人和信任。
　　我们都有过这样的体会，在评价一个人的时候，不在乎他能说什么，说多少，而在乎他能做什么，做多少，看重他的是能力，只有这样才能让人信服。面对各方面正在形成期，塑造期，甚至叛逆期的学生，光靠苦口婆心说大道理，他未必能理解，更谈不上信服你。记得中央电视台曾播放过一部反映当代青少年教育的电视剧《名校》，其中就有一学生叫左昊，他父母是大老板，家庭条件殷实，从小娇生惯养，形成了极强的叛逆心理，从来目中无人，在学校班级结帮拉派，形成一个“小社会”，自己是其中的“老大”，这个班的学生基本上由他操纵，无人能管到他。后来，张一百老师实行封闭式管理，几个月不能回家，可他偏要回家，两次与张老师发生冲突，同时两次都说出了同样一句话：“你有本事，今天把我打倒，我就留下”。没想到张老师接受他的挑战，两次把他打倒，加上张老师上课有自己的一套教学方法，很受学生欢迎，果真，从此左昊一改常态，脱胎换骨，重新做人，处处起先锋模范作用。在张老师最需要钱帮助学生的时候，是他从他爸那里捐出2万元。在张老师调离的时候，是他哭得最伤心。从这个案例中可看出：我们的学生佩服班主任的不是因为他多会说，说服他，而主要是凭着他的能力（当然并不是说要打倒谁，只是强调班主任要有多方面的能力），尤其教学能力，让学生信服，从以能服人到以理服人。
　　其他方面的能力固然重要，但从我当班主任的经验来看，要带好一个班级，班主任本身的教学能力必须较强，否则，不但学生很难服你，恐怕家长，甚至连学校你也无法交代。我们可能看到过这样的现象，哪个班主任教学能力强，那些家长就想方设法把自己的小孩弄到这个班去，虽说这样不好，但可从侧面看出家长们相信这个教师，不但相信他的教学能力，更重要的是相信他能把这个班管理好。记得我曾碰到过这么一个学生（我教他但不是我班上的），他们班上很乱，我就问他：“你们班怎么这么乱？”。他想都没想，随口一句：“你也不看看我们班主任的水平，自己班上的成绩都在年级排倒数第一名，我们班其他还会好吗？还要我们好好学习，他自己都没学好，他说的话我们能服吗？”。虽说，这学生的话也些过激，但也说明一个问题，一个班主任的教学能力是管理好一个班级的重要条件。
　　学生都是有丰富感情的，班主任高超、活泼、新颖的教学艺术会吸引学生，影响学生，潜移默化缩小师生间感情距离，以教学上的魅力赢得学生的信服。只要让学生从内心佩服你，你才能动之以情，晓之以理，达到教学的目的，真正让学生信服，一旦学生非常的信服你，班级工作能搞不好吗？
　　然而，在现实教育管理过程中，确实有不少的老师抱怨，班主任难当。的确，面对现在独生子女的学生，班级工作的确不好做，可是这其中就有不少老师只会凭着说教，体罚或变相体罚，从武力上强迫学生，循规蹈矩，让学生服他，也许迫于害怕，短时间能有效果，但不能长久，只能是口服心不服，甚至出现逆反心理，恶性循环。他们缺少的不是热情，而是自身的素质和能力，所以，我认为当班主任要从能力开始。（作者单位：江西省永丰县实验学校，江西省永丰县恩江镇中心小学）