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中央重视"三农"问题,2019年中央一号文件提出提升农村公共服务水平,农村信用社作为农村金融业典型代表亟需进一步提升服务品质,推行优质服务。文章以辽宁省农村信用社为例,从基层农信社现状和推行优质服务的困境入手,剖析了问题的原因和解决困境的有效措施。文章对推行优质服务的探索为进一步切实提高农民幸福感,提升农村公共服务水平提供参考。