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城市形象是以城市物质环境外貌为载体、在城市文化内涵的外部形态上的各种信息的综合反映，是城市历史文化积淀的客观反映。它是一个城市有别于其他城市的基本要素；也是一座城市展现给它的市民、来访者和其他社会公众的综合性的物质和文化印象更是一个城市文明程度的象征，是显示投资环境的重要指标。从苏州城市形象的表征体系分解化研究，到文化创意产业的链条打造，再到整合社会资源的苏州城市形象推介，都是提升苏州城市形象传播力战略的系列内容。