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本文提出了用ISO9000的管理理念加强图书馆服务质量管理的问题。其核心是以读者为中心，其关键是领导重视，达到不断提高效率的目的。
用ISO9000理念加强图书馆服务质量管理
【摘 要】
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本文提出了用ISO9000的管理理念加强图书馆服务质量管理的问题。其核心是以读者为中心，其关键是领导重视，达到不断提高效率的目的。
【机 构】
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贵阳市图书馆
【出 处】
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贵图学刊
【发表日期】
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2001年2期
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