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转型期中国社会利益关系调整和变动，利益格局的变化，直接影响改革发展和稳定的大局。党的十八大报告中明确指出，正确处理人民内部矛盾，建立健全党和政府主导的维护群众权益机制，完善信访制度，完善人民调解、行政调解、司法调解联动的工作体系，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道。为此，探讨统筹协调各方面利益关系，建立和健全调节和化解社会矛盾的途径，探索建立多元治理化解社会矛盾的方法，确保社会良性、和谐运行，对从根本上预防和化解日益复杂的社会矛盾有重要实践意义。