谷歌以Google Wallet进军移动商务

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  互利互赢
  近日,谷歌宣布将于今年夏季推出无线支付服务Google Wallet(谷歌钱包)业务。用户可通过这项服务用智能手机付款,使用户在购物时节省钱款和时间,并通过这项业务来抢占市场份额。
  “我们将与业内领先的公司联手建立下一代的移动商务。通过与花旗集团、万事达卡、First Data和Sprint的合作,我们将可首次建立起一个开放式的商业生态系统,使用户通过NFC(近距离无线通讯技术)钱包进行支付成为可能,新的支付服务名为Google Wallet。”谷歌商务和支付副总裁斯蒂芬妮·蒂勒纽斯说。
  在发布会上,谷歌、花旗集团、万事达卡、First Data和Sprint推出了Google Wallet,并邀请更多的发卡行、支付网络、移动运营商、销售网点系统公司和经销商加入这项计划。
  在商业化发布时,Google Wallet将以两种支付解决方案来支持用户的支付活动,一种是使用无线支付技术PayPass的花旗万事达卡(Citi MasterCard),另一种则是虚拟的Google Prepaid(谷歌预付)卡。大多数已经拥有花旗万事达卡的用户可以直接开通Google Wallet服务,使用First Data的信托服务管理服务来进行支付;用户还可使用任何支付卡来向Google Prepaid卡充值。
  Google Wallet使用NFC技术来确保用户可快速便捷地进行安全的支付活动,用户只需在结账台支持PayPass的终端机即可用手机付账。
  对商家来说,Google Wallet可为其提供一个增强客户关系的机会,原因是公司可利用相关的交易、促销活动和忠诚客户回报活动来为客户提供更快的、更加方便的购物体验。
  安全免费
  涉及数据安全,谷歌表示,商家处理涉及商店的数据,消费者的数据不会受到侵犯,谷歌不会存储交易数据,而消费者的银行数据更不会受到影响。谷歌强调,推出手机钱包功能是有原则的,透明度是首要问题,谷歌会确保整个过程在掌控内。
  谷歌副总裁蒂勒纽斯表示,用户数据问题,消费者是可以自己选择的,不愿意提供位置数据也可以关闭服务;而提供位置数据就可以获得更多基于地理位置的消费服务。首先,用户必须先同意服务条款,设置PIN码才能使用移动支付服务。没有NFC(近场通讯)技术的智能手机可以通过加电子标签的方式支持这项服务。而如果用户丢失手机,也可以通过远程控制销毁数据或者锁定手机。
  谷歌还宣布,Google Wallet是完全免费开放的平台,确保消费者利益不会受到影响,任何商家都可以参与,谷歌不会向他们收取费用。
  抢占市场
  其实,谷歌宣布推出这项新服务,支持用户通过自己的手机进行支付和下载优惠券,意在希望借此分享潜力巨大的移动广告市场。
  目前零售市场广告份额支出均被Groupon等团购网站、店内展示广告商、企业目录和报纸占据,而谷歌的新业务有望帮助谷歌抢夺零售市场广告份额,新服务还将帮助谷歌获取更多消费者线下购物行为信息,从而用于消费者在线购物习惯。
  Issaquah公司独立无线分析师Chetan Sharma称:“对谷歌来说,这样做的目标瞄准了广告营收和一种新的商务模式。谷歌想成为消费者的私人管理员。谷歌去年营收达293亿美元,其中96%的份额来自于搜索广告。”(小晓)
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