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危机事件，正成为企业发展中面临的一个不能逾越的问题。从国际化的大公司，到国内的一些领袖企业，再到一些中小企业，企业整体的品牌或形象危机不时出现；从大型设备、交通工具，到奶粉、饮料等快速消费品，企业产品危机也时有发生；从员工跳楼、财务漏洞到企业领导者出问题，企业管理危机也频频曝光……不同类型、不同性质的企业危机事件，正困扰着企业的发展。