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目的：在口腔特需门诊开展六手操作护理后，使患者感受到更加人性化的服务，使整个诊疗工作更具有连续性和完整性，充分做好消毒隔离工作有效预防医源性感染的发生。方法在常规四手操作的基础上再增设一名巡台护士，诊疗前负责接诊完善辅助检查，诊疗中负责处理外围辅助工作，诊疗后协助收费及费用告知、护理指导、电子病历及整理资料等工作[1]。结果在口腔特需门诊开展六手操作护理后，临床满意度调查显示医生对实行六手操作护理的满意度为91%，患者为97%，椅旁护士为100%。结论特需门诊实行六手操作比传统四手操作为患者提供更加优质和人性化的护理服务，提高患者对医务工作的满意度，使医生的诊疗工作更加快捷高效，有效预防医源性感染的发生。