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目的：探讨院前急救护理中常见的安全隐患以及防护措施。方法以该院2012年6月至2014年6月所接收到的急救电话患者资料作为研究对象，将2012年6月至2013年6月的1000次电话资料作为A组，2013年7月至2014年6月的1300次电话资料作为B组，同时采取回顾性方法对两组相关急救护理资料内容进行整理和分析。结果 A组患者对急救护理的满意度[70.0%（700/1000）明显低于B组[85.0%（1105/1300）]；B组急救护理人员的综合水平高于A组；B组救护车的出车时间相对于A组有所缩短，差异均