【摘 要】
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目的 探讨产科开展优质护理示范工程的实施方法及效果.方法 通过调研分析、培训教育、转变理念、改革排班、护理流程、护理内涵,服务公示、绩效分配方案等方面细化护理工作,
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目的 探讨产科开展优质护理示范工程的实施方法及效果.方法 通过调研分析、培训教育、转变理念、改革排班、护理流程、护理内涵,服务公示、绩效分配方案等方面细化护理工作,为患者提供安全、专业、全程的优质护理服务,运用统计软件SPSS 10.0,采用t检验,对产科护理人员护理质量指标进行综合考评分析、患者对护理人员的满意度等.结果 患者按红灯次数、患者满意度等明显低于去年同期,差异有高度统计学意义,P＜0.05.产科护理质量综合考评结果比较,除三基理论与专科护理操作考核、出勤率等无统计学意义(P＞0.05)外,其他均有高度显著性差异(P＜0.01).结论 产科实施优质护理示范工程,充分调动了护理人员的积极性,夯实了基础护理,满足了新时期孕产妇生理、心理和社会等方面的需求,为广大孕产妇提供了安全、优质、满意的护理服务.
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