论“培训”与“不断进步为境界”的关系

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  “培训”工作是企业的一项基本职能,通过培训工作的组织实施,有针对性地提高员工素质,从而使其工作能力与当前的业务需求达到良好的匹配,同时更为重要的是,在长远而且可规划的战略期间内,培训工作能够为战略目标的实现完成基本的人力资源储备工作。
  “不断进步为境界”是众多企业所共同追求的一个目标,这个目标具体到一个企业可以表现为多种形式,例如市场占有率的提高、产品质量的提升、成本的下降、利润的增加、企业规模的扩张等等。然而尽管有诸多可以量化的考核指标,但归根结底还是要保持并提升企业的长期竞争力。
  单纯从概念上来看,“培训”和“不断进步为境界”属于不同的范畴,但实际上两者在本质上是相通的,这可以从下面几个方面来理解:
  (一)“培训”和“不断进步为境界”都体现了企业的长期战略
  企业存在的第一目的就是获取利润,而“培训”和“不断进步为境界”都不能在短期内为企业获得直接的利润,甚至要耗费企业相当可观的既得利润来作为前期投入。因此,一个只看重短期利益的企业,首先不可能把培训作为企业的基本职能,至多在一些操作技能上做一些简单必要的培训,满足眼前需要即可。它不会针对员工素质培训做更多的投入,更不会制定长远的规划来系统组织培训。其次,因为只看重短期利益,使得企业忽视了未来的市场需求与现有企业能力之间的差距,会满足现有的企业竞争力,从而也不会将“不断进步”作为自身所追求的境界。反过来讲,一个能够均衡兼顾长期、短期利益的企业,必然不会吝啬在培训上的投入,更不会满足于企业现有的能力水平,因此必然会将“培训”和“不断进步”纳入长远发展规划中。
  (二)“培训”和“不断进步为境界”都体现了“以人为本”的理念
  培训工作是以人为主体的工作,它的目的在于结合企业的发展战略来提高员工素质,这项工作的实施,不仅要考虑企业的需求,更要考虑员工的需求,尤其是员工自身的发展要求。而“不断进步为境界”从根本来讲在于保持并提高企业的长期竞争力,关于竞争力在短期内可能会有多种表现,比如资本优势、技术优势、成本优势、质量优势等等,但在长期来看,这种竞争力的根本表现是员工素质的优势,这一点已在管理界达成共识。因此培训工作实际上是针对人的培训,而不断进步最终也体现为人的进步。
  上面分析了“培训”和“不断进步为境界”两者在本质上的相通之处,下面再进一步分析一下两者之间的关系:
  (一)“培训”是实现“不断进步为境界”的最有效的途径
  如前所述,不断进步最终体现为人的进步,也就是员工整体素质的不断提高。而要做到这一点,主要有三种途径:一是外聘高素质员工。二是由员工在工作中总结,在失败中提高。三是通过系统的培训来提高员工素质。这三个途径,第一个途径可以收到立竿见影之效,但由于背景信息的缺乏,使得风险也非常高。而且这种方式只能作为补充手段解决应急问题,不能作为主要手段而频繁使用。第二个途径应该说会使员工得到最直接的锻炼,但是一方面效率低,而且不够系统和全面,同时会造成非常高的学习成本,使企业不堪重负。因此只有第三个途径,系统的、有计划、有针对性地培训才能促进员工整体素质的全面提高,为不断进步提供充分的支持。
  (二)培训工作应以保证企业不断进步为目标
  企业的培训不同于学校中的教学,也不同于社会上通常的培训,它的组织和实施是以保证企业不断进步为目标的。因此企业培训工作在确定培训需求、编制教材、确定培训对象、制定培训计划时,也不能把“提高员工素质”作为员工的终极目标。这些认识上的偏差,会使培训工作偏离企业的战略目标,同时造成培训资源的巨大浪费。
  (三)培训工作本身也需要不断进步
  从企业诞生之初到现在,培训工作在形式、内容和理念上也发生了巨大的变化。同时就一个企业本身来说,它的培训工作在上述几个方面也需要不断改进。因为社会在进步,企业在发展,培训工作必须适应这种趋势,不断地提高和完善自身的管理水平,才能真正的作为一个企业的基本职能发挥其应有的作用。
  (四)“不断进步为境界”作为一种理念必须通过培训才能深入人心
  培训工作要提高员工的素质,不仅仅针对员工的操作技能,也要针对员工的意识和理念。同时“不断进步为境界”作为一个企业的理念,必须深入到员工的意识中,才能融入到每一个行动细节。要做到这一点,除了必要的考核激励制度之外,培训也是一个非常重要的环节。
  综上所述,作为一个有着长期战略目标和规划的企业,必须有着以“不断进步为境界”的理念目标,而培训是实现这一个目标的必由之路。
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