卫生部倡导设立网络投诉平台

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为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保护医患双方合法权益,日前,卫生部、国家中医药管理局组织制定并下发了《医院投诉管理办法(试行)》(以下简称《办法》)。
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