【摘要】本文意在梳理移动化趋势下基于用户体验的报业转型的现有文献，寻求用户体验视角下报业转型的关键性因素。基于用户体验的报业转型的研究内容主要集中在用户体验的理念、报纸的新闻客户端、增强用户黏性、大数据背景下的报业服务研究四个层面。移动化趋势下的报业转型需要以用戶为中心，分析用户需求、提高用户黏性、拓展用户服务，建构并维护报业与用户的良性互动关系。
　　【关键词】移动化 用户体验 报业 转型
　　一、用户体验的内涵
　　用户体验即user experience，缩写为UE。体验是人自身的一种感受，在《情感化设计》中，诺曼指出一份用户体验是三个层次的综合：本能层、行为层和反思层。本能层是人的本能反应；行为层的反应体现在人和对象的交互过程中；反思层体现了人对产品的进一步思考，它蕴含的意义，引起个人情感上的反应等。
　　Dhaval Vyas