绩效管理方法在老年痴呆病区护工管理中的应用

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目的:探讨绩效考核在老年痴呆病房护工管理中的应用,以提高护工管理质量。方法成立绩效考核小组,制定绩效考核方案,将护工的服务态度、工作质量、工作能力、劳动纪律纳入护工绩效考核内容,绩效考核结果与护工薪酬挂钩。结果病区环境得到改善,患者基础护理质量得到提高,无1例老年卧床患者发生压疮,患者(家属)满意度由95.11%提高到98.29%。结论绩效考核在老年痴呆病区护工管理中的应用全面提高了护工的综合素质和工作能力,使患者得到了更全面细致的照顾,患者家属的满意度得到提升。
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