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摘要：当前，企业为了保持竞争力，不断扩大规模，不断开拓新的市场，不断进行组织变革，进而对员工提出更多更高的要求。员工不得不连年超负荷工作，体力和精神严重透支，心理上变得厌倦、易怒、难以放松、焦虑、抑郁和情绪低落。这就严重影响了企业的发展。为此，员工的心理管理问题逐步得到人们的关注，甚至已经将其列入企业政治思想工作的重要部分。本文将主要探讨“以人为本”理念在企业思想政治工作的作用。
关键词：以人为本；思想政治工作；作用
党的十八大提出，要“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系”，强调“为人民服务是党的根本宗旨，以人为本、执政为民是检验党的一切执政活动的最高标准。”十八大为各级党组织深入做好思想政治工作指明了方向，提出了要求。职工是企业经营活动力量和智慧的源泉，充分注重职工在企业发展中的主体作用，符合唯物史观的内在要求。企业思想政治工作要发挥得人心、暖人心、稳人心的效用，就必须扎根群众沃土，“把脉”职工思想情绪，关心职工疾苦，倾听职工心声，满足职工正当利益需求，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，一句话，就是要诚心诚意为群众服务。只有坚持以人为本，企业思想政治工作才能永葆生机和活力，才能启发职工的自觉性、调动职工的积极性、激发职工的创造性，才能促进企业可持续发展[1]。
一、以人为本做好思想政治工作，要求企业党员干部切实发挥引领和表率作用
邓小平同志说过：“政治干部更要强调以身作则，我们过去在战争年代就是这样。那时，你打仗不勇敢，怕死，你不同战士心连心，不联系实际，不联系群众，做政治工作就没有人听。政治干部不能说的是一套，做的又是一套。”这句话，突出强调了党员干部在思想政治工作中的引领和表率作用。信任和尊重是塑造人的灵魂的基础，是思想政治工作的前提。就是说，企业党员干部具备良好的素质和品行，在做思想政治工作的时候，就有群众基础，说出的话就有人信服。这就要求，企业党员干部一方面要加强理论学习，提高思想品德和职业道德修养，另一方面要率先垂范，以身作则，要求职工做到的，自己先做到；要求职工不做的，自己坚决不做，带头苦干实干，为职工群众树立榜样，用实实在在的行动引导大家自觉执行上级决策部署，落实规章制度[2]。
二、企业思想政治工作要以职工群众的根本利益作为基本出发点和归宿
由于目前企业职工所面临的社会环境日趋复杂，且精神压力和工作竞争力在持续增加，因而需要企业领导以及政工组织更多的关心和关怀。为此，作为煤炭企业，我们在实际的思想政治工作中，要善于从利益驱动因素上着手，对职工群众思想的变化加以合理分析；同时还要从职工群众最关心也是最迫切需要解决的实际问题如岗位调整、奖金分配、职称以及工资薪酬等方面着手，努力将这些关系到职工群众切身利益的重点难点问题有效处理好。并且，在处理这些实际问题的时候，还要充分采纳职工群众们的合理意见和建议，切实保障职工群众的利益，从而使得职工群众思想问题得到彻底解决，以便进一步增强职工群众对企业党组织的信心和凝聚力。而职工群众在深切体会到企业党组织真心诚意的关怀和爱护之后，也会自觉地为企业做贡献，并在企业内形成一股蓬勃向上、团结互助的良好文化氛围，有效地保证了企业健康向上发展。
三、把心理疏导引入思想政治工作中
要注意处理好心理疏导与思想政治工作的关系。坚持思想教育为主，心理疏导为辅，是我们正确处理两者关系必须遵循的原则。这就要求我们在做员工的思想工作时，既要注意心理疏导和思想政治工作的联系，又要注意它们的区别；既要遵循心理疏导的原则，合理运用心理疏导的方法，以增强思想政治工作的科学性和有效性，又要注意不能脱离政治思想这个大前提，既要防止出现忽视员工的心理问题，把一些原本属于心理问题，依靠心理疏导才能解决的心态行为，当成认识问题和品质问题，一味从政治思想和道德品质上找原因的错误倾向，又要防止出现片面夸大心理疏导的功效，把它当作包治百病的灵丹妙药，以至不管什么情况，都从心理的角度出发，用心理疏导影响或者代替思想政治教育。借助专业心理工作进行思想政治工作[3]。（1）预防方面，即通过抽样或普查式的调查、测评等方式，运用一些比较成熟的工具，了解员工的心理健康、和谐程度和压力状况。如果涉及组织的管理机制问题、人文关怀不够，或者劳动组织方式不对，组织文化或氛围有偏差，就可以通过一些相应的管理机制改善，或者加强对员工的人文关怀，达到预防的目的。如果通过测评发现了重点高危人群和问题比较严重的个别人，也可以进行及时的干预，达到风险行为预防的目的。（2）教育、培训和辅导方面。通过这种方式帮助员工了解心理健康方面的知识，比如说压力管理、情绪管理、人际关系处理等。每个人的压力来源于多个方面，通过相关心理健康知识或压力应对的方式方法的普及，可以有效地帮助员工疏导和减缓这些压力。（3）咨询和干预方面。对于那些受到职场、家庭或个人心理问题持续困扰的员工、员工家人、直系亲属，都可以通过心理咨询，采取电话热线、网络辅导，面对面交流等不同的方式讲行干预。
二、建立三个机制
1.建立岗位薪酬分配制度。目前各行各业的薪酬分配制度主要是以职位为基础建立起来的。这种分配制度不仅没有充分考虑非职务岗位的重要性，而且在客观上造成了只要有了行政职位就能增加收入的错误概念。这种状况对于鼓励员工爱岗敬业，做好本職工作非常不利。采取薪酬与经济指标业绩、工作成绩挂钩的办法，形成薪酬激励的良性循环。使员工既能看到明确的经济收入目标，又能体会到实现目标的制度硬性约束，从而严格按照制度要求努力工作。这样的制度可以从根本上改变目前薪酬管理办法“重官轻民”的弊端，充分发挥薪酬的激励作用，给广大员工提供一个爱岗敬业的经济基础和努力目标。
2.大力加强民主制度建设，有效拓宽员工参与民主管理的渠道。在思想政治工作中，我们经常说员工是企业的主人，但要真正做到这一点，使广大员工实实在在地拥有主人的地位，却需要企业继续深入开展大量的工作。话语权、参与权和监督权，主要以两个制度来保障：一是职工代表大会制度。每一个企业都要依据《公司法》、《公司章程》和《职工代表大会条例》等有关政策法规制定职工代表大会制度，完善职工代表大会条例，在制度和条例中明确职工对企业生产经营隋况的知情权，规定职工代表大会的审议事项，明确职工代表大会的监督事项。二是实行企务公开制度，建立多方面、多渠道的企务信息公开渠道，通过拓展企务公开的广度和深度，并与职工代表大会制度规定的监督事项紧密结合起来，形成无缝隙对接机制，使员工可以真正地通过这些渠道，深度参与到企业的经营决策、经营管理、经营运行的全过程，让他们通过行使主人的权力，增强主人翁意识，给企业发展营造一个民主和谐的良好环境。
3.建立健全干部监督和权力制约机制。权力如果失去约束，就必然产生腐败，而干部腐败则必然侵害员工的利益，进而导致人心相背，企业消亡。所以建立有广大员工对管理干部进行有效监督的机制，通过群众监督来制约权力滥用，既是企业管理中一项极其重要的制度，同时也是发扬民主，依靠群众，让企业员工当家作主的一项有力措施。通过制度的完善和机制的建立，促使广大干部用好权力，为员工服务，为企业服务，才能真正使广大员工感受到“以人为本”的管理理念，从而创造出企业上下一致、团结奋斗、共谋发展的和谐企业。
结论
企业只有牢固树立以人为本的观念，把思想政治工作的着眼点、着力点放在广大职工身上，就找到了思想政治工作和企业改革发展最紧密的结合点，就能使思想政治工作在服务职工、服务企业中发挥更大作用，为企业改革发展提供强劲的精神动力和思想保证。
参考文献：
[1] 梁德才. 谈如何“以人为本”开展企业思想政治工作[J]. 企业家天地，2013，03：26-27.
[2] 赵艳霞. 以人为本在企业思想政治工作中的应用[J]. 现代经济信息，2013，15：184.
[3] 商桂珍. 以人为本做好企业思想政治工作[J]. 商场现代化，2013，21：79.
关键词：以人为本；思想政治工作；作用
党的十八大提出，要“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系”，强调“为人民服务是党的根本宗旨，以人为本、执政为民是检验党的一切执政活动的最高标准。”十八大为各级党组织深入做好思想政治工作指明了方向，提出了要求。职工是企业经营活动力量和智慧的源泉，充分注重职工在企业发展中的主体作用，符合唯物史观的内在要求。企业思想政治工作要发挥得人心、暖人心、稳人心的效用，就必须扎根群众沃土，“把脉”职工思想情绪，关心职工疾苦，倾听职工心声，满足职工正当利益需求，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，一句话，就是要诚心诚意为群众服务。只有坚持以人为本，企业思想政治工作才能永葆生机和活力，才能启发职工的自觉性、调动职工的积极性、激发职工的创造性，才能促进企业可持续发展[1]。
一、以人为本做好思想政治工作，要求企业党员干部切实发挥引领和表率作用
邓小平同志说过：“政治干部更要强调以身作则，我们过去在战争年代就是这样。那时，你打仗不勇敢，怕死，你不同战士心连心，不联系实际，不联系群众，做政治工作就没有人听。政治干部不能说的是一套，做的又是一套。”这句话，突出强调了党员干部在思想政治工作中的引领和表率作用。信任和尊重是塑造人的灵魂的基础，是思想政治工作的前提。就是说，企业党员干部具备良好的素质和品行，在做思想政治工作的时候，就有群众基础，说出的话就有人信服。这就要求，企业党员干部一方面要加强理论学习，提高思想品德和职业道德修养，另一方面要率先垂范，以身作则，要求职工做到的，自己先做到；要求职工不做的，自己坚决不做，带头苦干实干，为职工群众树立榜样，用实实在在的行动引导大家自觉执行上级决策部署，落实规章制度[2]。
二、企业思想政治工作要以职工群众的根本利益作为基本出发点和归宿
由于目前企业职工所面临的社会环境日趋复杂，且精神压力和工作竞争力在持续增加，因而需要企业领导以及政工组织更多的关心和关怀。为此，作为煤炭企业，我们在实际的思想政治工作中，要善于从利益驱动因素上着手，对职工群众思想的变化加以合理分析；同时还要从职工群众最关心也是最迫切需要解决的实际问题如岗位调整、奖金分配、职称以及工资薪酬等方面着手，努力将这些关系到职工群众切身利益的重点难点问题有效处理好。并且，在处理这些实际问题的时候，还要充分采纳职工群众们的合理意见和建议，切实保障职工群众的利益，从而使得职工群众思想问题得到彻底解决，以便进一步增强职工群众对企业党组织的信心和凝聚力。而职工群众在深切体会到企业党组织真心诚意的关怀和爱护之后，也会自觉地为企业做贡献，并在企业内形成一股蓬勃向上、团结互助的良好文化氛围，有效地保证了企业健康向上发展。
三、把心理疏导引入思想政治工作中
要注意处理好心理疏导与思想政治工作的关系。坚持思想教育为主，心理疏导为辅，是我们正确处理两者关系必须遵循的原则。这就要求我们在做员工的思想工作时，既要注意心理疏导和思想政治工作的联系，又要注意它们的区别；既要遵循心理疏导的原则，合理运用心理疏导的方法，以增强思想政治工作的科学性和有效性，又要注意不能脱离政治思想这个大前提，既要防止出现忽视员工的心理问题，把一些原本属于心理问题，依靠心理疏导才能解决的心态行为，当成认识问题和品质问题，一味从政治思想和道德品质上找原因的错误倾向，又要防止出现片面夸大心理疏导的功效，把它当作包治百病的灵丹妙药，以至不管什么情况，都从心理的角度出发，用心理疏导影响或者代替思想政治教育。借助专业心理工作进行思想政治工作[3]。（1）预防方面，即通过抽样或普查式的调查、测评等方式，运用一些比较成熟的工具，了解员工的心理健康、和谐程度和压力状况。如果涉及组织的管理机制问题、人文关怀不够，或者劳动组织方式不对，组织文化或氛围有偏差，就可以通过一些相应的管理机制改善，或者加强对员工的人文关怀，达到预防的目的。如果通过测评发现了重点高危人群和问题比较严重的个别人，也可以进行及时的干预，达到风险行为预防的目的。（2）教育、培训和辅导方面。通过这种方式帮助员工了解心理健康方面的知识，比如说压力管理、情绪管理、人际关系处理等。每个人的压力来源于多个方面，通过相关心理健康知识或压力应对的方式方法的普及，可以有效地帮助员工疏导和减缓这些压力。（3）咨询和干预方面。对于那些受到职场、家庭或个人心理问题持续困扰的员工、员工家人、直系亲属，都可以通过心理咨询，采取电话热线、网络辅导，面对面交流等不同的方式讲行干预。
二、建立三个机制
1.建立岗位薪酬分配制度。目前各行各业的薪酬分配制度主要是以职位为基础建立起来的。这种分配制度不仅没有充分考虑非职务岗位的重要性，而且在客观上造成了只要有了行政职位就能增加收入的错误概念。这种状况对于鼓励员工爱岗敬业，做好本職工作非常不利。采取薪酬与经济指标业绩、工作成绩挂钩的办法，形成薪酬激励的良性循环。使员工既能看到明确的经济收入目标，又能体会到实现目标的制度硬性约束，从而严格按照制度要求努力工作。这样的制度可以从根本上改变目前薪酬管理办法“重官轻民”的弊端，充分发挥薪酬的激励作用，给广大员工提供一个爱岗敬业的经济基础和努力目标。
2.大力加强民主制度建设，有效拓宽员工参与民主管理的渠道。在思想政治工作中，我们经常说员工是企业的主人，但要真正做到这一点，使广大员工实实在在地拥有主人的地位，却需要企业继续深入开展大量的工作。话语权、参与权和监督权，主要以两个制度来保障：一是职工代表大会制度。每一个企业都要依据《公司法》、《公司章程》和《职工代表大会条例》等有关政策法规制定职工代表大会制度，完善职工代表大会条例，在制度和条例中明确职工对企业生产经营隋况的知情权，规定职工代表大会的审议事项，明确职工代表大会的监督事项。二是实行企务公开制度，建立多方面、多渠道的企务信息公开渠道，通过拓展企务公开的广度和深度，并与职工代表大会制度规定的监督事项紧密结合起来，形成无缝隙对接机制，使员工可以真正地通过这些渠道，深度参与到企业的经营决策、经营管理、经营运行的全过程，让他们通过行使主人的权力，增强主人翁意识，给企业发展营造一个民主和谐的良好环境。
3.建立健全干部监督和权力制约机制。权力如果失去约束，就必然产生腐败，而干部腐败则必然侵害员工的利益，进而导致人心相背，企业消亡。所以建立有广大员工对管理干部进行有效监督的机制，通过群众监督来制约权力滥用，既是企业管理中一项极其重要的制度，同时也是发扬民主，依靠群众，让企业员工当家作主的一项有力措施。通过制度的完善和机制的建立，促使广大干部用好权力，为员工服务，为企业服务，才能真正使广大员工感受到“以人为本”的管理理念，从而创造出企业上下一致、团结奋斗、共谋发展的和谐企业。
结论
企业只有牢固树立以人为本的观念，把思想政治工作的着眼点、着力点放在广大职工身上，就找到了思想政治工作和企业改革发展最紧密的结合点，就能使思想政治工作在服务职工、服务企业中发挥更大作用，为企业改革发展提供强劲的精神动力和思想保证。
参考文献：
[1] 梁德才. 谈如何“以人为本”开展企业思想政治工作[J]. 企业家天地，2013，03：26-27.
[2] 赵艳霞. 以人为本在企业思想政治工作中的应用[J]. 现代经济信息，2013，15：184.
[3] 商桂珍. 以人为本做好企业思想政治工作[J]. 商场现代化，2013，21：79.