旅客列车乘务员个性特征调查

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[目的]旅客列车乘务员长期有特殊环境中工作,所以,他们的个性特征及心理素质必须适应此工作.探讨什么样个性特征适合乘务工作.[方法]采用艾森克人格问卷(EPQ),为161名女列车乘务员进行了个性特征调查并与常模进行比较.[结果]E量表<30岁组,30~39岁组,均高于常模,>40岁组与常模接近,P量表各年龄组低于常模.[结论]与实际工作结合调查证实外向稳定的人适合担当乘务工作.
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