【摘 要】
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目的 探讨优质护理服务在我院骨科体现的实效.方法 收集2015年3月-8月在我院骨科住院的72例病例,随机分为小组制护理模式和组内责任制护理模式两组,每组36例,观察实施优质护
【机 构】
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吉林省洮南市中医医院,吉林洮南,137100
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目的 探讨优质护理服务在我院骨科体现的实效.方法 收集2015年3月-8月在我院骨科住院的72例病例,随机分为小组制护理模式和组内责任制护理模式两组,每组36例,观察实施优质护理服务的实效.结果 对两组患者出院时发放满意度调查表.发出72份,收回72份,组内责任制护理模式满意度明显高于小组制护理模式.结论 优质护理服务模式的开展能有效地调高患者的服务满意度,能避免在住院期间发生院内感染的危险及医患纠纷的发生,同时提高护士工作责任心.优质护理模式在骨科护理中具有良好的作用.
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