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【摘要】非技术素质，是指除技术素质外的思想素质、道德素质、文化素质、心理素质、身体素质等。这些素质与技术素质共同反映了一个人的品德、知识、生理、心理、智能等方面水平的高低和工作态度。作为工程监理专业的学生在校学习期间，除了应当学好专业知识、具备技术素质外，还必须加强非技术素质的培养。
【关键词】工程监理学生 非技术素质
Brief talk about the non-technology quality that should be had by the student majoring in supervision of construction
Wu JianFu Qingxiang
【Abstract】The non-technology quality means the ideological quality, the moral quality, the culture quality, the mental quality and the physical quality except the non-technology quality. These qualities and the technology quality all reflect the level and working attitude of a person’s virtue, knowledge, physiology, mentality and aptitude. At the period of the student majoring in supervision of construction learning, except learning well the professional knowledge and having the technological quality, they must strengthen the cultivation of their non-technology quality.
【Keywords】Student majoring in supervision of constructionNon-technology quality
素质是一个人的品质、知识、生理、心理、智能等方面水平的综合反映。这里所说的非技术素质，是指除技术素质外的思想素质、道德素质、文化素质、心理素质、身体素质等。这些素质与技术素质共同反映了一个人的品德、知识、生理、心理、智能等方面水平的高低和工作态度。作为工程监理专业的学生在校学习期间，除了应当学好专业知识、具备技术素质外，还必须加强以下几个方面的学习：
1．要有优良的思想品德和高尚的道德情操。社会主义精神文明建设的总体要求是提高全民族的思想道德素质和科学文化素质，牢固树立正确的人生观，以崇高的理想作为自己行动的导向和动力。所以每一位建设者要以高尚的人生观去看待人生的目的、价值，做人要有标准，选择正确的人生道路，高尚的道德情操对促进建设事业的发展有极大的影响，这就要求工程建设监理人员必须具备优良的思想品德，文明礼貌、遵纪守法、爱岗敬业、全心全意投入工作，为工程建设监理事业做出自己的贡献。要贡献，就要有付出，就应在本职岗位上，埋头苦干，踏实工作，在国家、集体、个人三者利益发生冲突时，要以国家、集体利益为主。优良的思想品德和高尚的道德性操，要靠平时的培养、锻炼及在具体工作中体现。
2．要有知荣知耻和明辨是非的高尚品德。工程监理专业学生要有良好的职业道德，知荣明耻，明辨是非，将社会主义荣辱观作为自己做人的标准，转化为自己的职业素养。它具体表现在理想追求方面，就是为建设单位提供优质服务，对国家和人民的生命财产高度负责，尽心竭力地做好监理工作，而把职业责任升华为监理人员的内心道德情感，靠内在素质自觉规范自己的职业行为，则是职业良心的基本要求。对自己将来所要从事的职业要有一种光荣感、使命感、成就感。要有严格自我管理，严格监理纪律，不能与建设单位或承包商串通一气，弄虚作假、降低工程质量，不能见钱眼开、见利忘义，吃、拿、卡、要，丧失原则，损坏监理的职业形象，要认真履行“守法、诚信、公正、科学”的监理准则，严格遵守监理的职业规范，清清白白做人，公正公平做事。在当前经济物欲横流、道德失范的情况下，要管得住自己、抗得住诱惑，自觉抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风。
3．要有稳定的情绪和积极进取的心态。工程监理专业学生在实习中也发现：目前建设市场行为还很不规范，无论是建设单位、施工单位还是监理单位，都存在不少这样或那样的问题：有的监理人员表现急躁，有的表现消极，有的凡事照本本办，有的放弃监理的责任，当管的不管，还有的跟在建设单位的后头当应声虫，放弃了监理独立一方的责任。监理人员要有稳定的情绪和积极进取的心态。面对不规范的市场，工程监理专业学生以什么样的情绪和心态做好在校期间的学习，就是一个十分重要和现实的问题。经验证明，要认清主流，要相信国家建设法律法规的作用，相信自己将来有能力通过艰苦细致的工作，依靠大家共同的智慧，解决问题，实现建设目标。只有建立高度的自信、乐观的态度，不屈不挠的精神，积极解决问题的姿态，才能在今后的工作中实现监理有所作为的目标。
4．要有不断学习提升自我的品质。监理是一种高智能的服务，其性质决定了监理人员必须要有善于学习、勇于开拓进取的精神。要深刻认识当今时代发展的要求，看到建设市场发展的趋势，看清自己在思想修养、知识储备、工作能力等方面的差距。特别是刚刚踏上工作岗位的学生，自身的知识水平和实际工作能力，与职业化的要求还相距甚远。表现在工作中缺少发现问题的眼力，缺少解决问题的知识。“知不足而后学”，要解决一些人盲目自大和学习不刻苦的问题，真正解决好学习动力的本源问题，不断增强学习的自觉性。养成爱学习的习惯，作学习的有心人。要向实践学习，向周围有经验的同志学习，不断提高个人的学习能力，在学习中不断丰富自己、提升自己。
5．要有与人合作共事的愿望与能力。监理的重要职能之一，就是工程管理。它不仅要有完善制度、靠制度管理的问题；有建立有效的运行机制、靠制度管理的问题；有建立有效的运行机制、提高执行力的问题，还有一个协调左右、上下、形成合力，最终实现确定建设目标的问题。监理人员具有团队精神，能与人合作共事是非常重要的素质。个人其他素质再好，如果缺少团队精神，不能与人合作，或者没有这种能力，就很难做好监理工作。这就要求工程监理专业学生要培养团队意识，要做到思想统一、协调一致、相互配合，形成整体效应。还要有一定的涵养，要心胸豁达，会换位思考，能以恕己之心恕人。学会与人愉快相处，对原则问题不含糊、不放弃。通过沟通、协调、研讨的方式、以国家的法律、法规、条例、规范为依据去统一各参建的行动。
6．要讲究交流沟通的技巧。工程监理专业学生在今后的监理工作中，必须会与业主、承包商、政府监管部门以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题，交流沟通的方式、方法不同，其结果肯定不一样。工程监理专业学生应加强交流沟通的学习，遇到问题，应本着实事求是、尊重事实的原则；要以理服人；说话要注意策略，斟酌言辞，掌握分寸；要根据场合、对象的不同，调整方式和方法，心平气和地进行交流沟通；决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气。工程监理专业学生只有不断加强这方面修养，努力提高交流沟通的技巧，才能把监理专业学好，进而在工作后将监理工作做好。
7．要有组织协调的能力。工程监理专业的学生应认识到：组织协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量，使各方配合得适当，其目的是促使各方协同一致，以实现锁定的目标。组织协调工作将贯穿于整个建设工程实施及其管理的全过程。组织协调参与工程建设各方面的关系，使参建各方的能力能最大程度地发挥，是监理工程师能力的体现。监理工程师作为合同双方的纽带和桥梁，应做好协调、缓冲工作，为各方营造一个良好的合作氛围。组织协调不仅是方法、技术问题，更多地是语言艺术、感情问题。高超的组织协调能力则往往能起到事半功倍的效果。监理工程师在组织协调过程中要站在公平公正的立场上处理问题；既坚持原则，又善于倾听和理解各方意见，工作方法灵活。只有这样才能使各方都心悦诚服，对协调结果满意；也才能建立和维护监理工程师的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主动接受监理工程师的组织协调和监督；才能保持各方良好合作关系。工程监理专业的学生在校期间就应该组织协调的能力的培养，为今后做好监理工作奠定良好的基础。
8．要具备良好的心理素质和健康的体魄。健康的概念不仅是没有疾病，而且还包括身体上、心理上的良好状态和较强的社会生存适应能力。人的生理、心理活动是相互依存、相互影响、相互制约的，学会排解不良情绪，调节不良心理，保持平衡的心理状态，才能保持清醒的头脑和充沛的精力，才能胜任繁忙、严谨的工地现场监理工作。要有能承受挫折与失败的健康心态，一旦遇有矛盾、困难、发生冲突、受到压抑，蒙受委屈时，要学会自我调节、自我解脱，用理智来调控情绪，改变心境，把受挫折的消极情绪转化为积极向上的工作动力。监理工程师应具有健康的身体，这一点对于驻地工程师就更为重要了。监理工作流动性大，工作条件差，工作时间不规律，有时为了完成监理任务，不得不连续工作十几个小时以上。这就决定了监理工程师必须具备健康的身体和充沛的精力。
9．要有良好的人格形象和语言表达能力。工程监理专业的学生在今后的工作中会接触各方面人物，所以，应在仪表上举止端庄，言行得体，具备良好的人格形象。语言是交流感情的工具、沟通感情的纽带。在当代社会活动中，语言美是人际交流技巧的关键。所以，在今后的工程监理工作中，与施工人员交谈时应平易近人，尊重他们的劳动，尊重他们的人格，理解和体谅他们的困难，取得他们的信任。同时加强语言修养，克服语言中直、快、高、粗、脏、硬现象。做到诚信、认真、勤奋、谦虚、礼貌，只有这样才能胜任监理工作的要求。
【关键词】工程监理学生 非技术素质
Brief talk about the non-technology quality that should be had by the student majoring in supervision of construction
Wu JianFu Qingxiang
【Abstract】The non-technology quality means the ideological quality, the moral quality, the culture quality, the mental quality and the physical quality except the non-technology quality. These qualities and the technology quality all reflect the level and working attitude of a person’s virtue, knowledge, physiology, mentality and aptitude. At the period of the student majoring in supervision of construction learning, except learning well the professional knowledge and having the technological quality, they must strengthen the cultivation of their non-technology quality.
【Keywords】Student majoring in supervision of constructionNon-technology quality
素质是一个人的品质、知识、生理、心理、智能等方面水平的综合反映。这里所说的非技术素质，是指除技术素质外的思想素质、道德素质、文化素质、心理素质、身体素质等。这些素质与技术素质共同反映了一个人的品德、知识、生理、心理、智能等方面水平的高低和工作态度。作为工程监理专业的学生在校学习期间，除了应当学好专业知识、具备技术素质外，还必须加强以下几个方面的学习：
1．要有优良的思想品德和高尚的道德情操。社会主义精神文明建设的总体要求是提高全民族的思想道德素质和科学文化素质，牢固树立正确的人生观，以崇高的理想作为自己行动的导向和动力。所以每一位建设者要以高尚的人生观去看待人生的目的、价值，做人要有标准，选择正确的人生道路，高尚的道德情操对促进建设事业的发展有极大的影响，这就要求工程建设监理人员必须具备优良的思想品德，文明礼貌、遵纪守法、爱岗敬业、全心全意投入工作，为工程建设监理事业做出自己的贡献。要贡献，就要有付出，就应在本职岗位上，埋头苦干，踏实工作，在国家、集体、个人三者利益发生冲突时，要以国家、集体利益为主。优良的思想品德和高尚的道德性操，要靠平时的培养、锻炼及在具体工作中体现。
2．要有知荣知耻和明辨是非的高尚品德。工程监理专业学生要有良好的职业道德，知荣明耻，明辨是非，将社会主义荣辱观作为自己做人的标准，转化为自己的职业素养。它具体表现在理想追求方面，就是为建设单位提供优质服务，对国家和人民的生命财产高度负责，尽心竭力地做好监理工作，而把职业责任升华为监理人员的内心道德情感，靠内在素质自觉规范自己的职业行为，则是职业良心的基本要求。对自己将来所要从事的职业要有一种光荣感、使命感、成就感。要有严格自我管理，严格监理纪律，不能与建设单位或承包商串通一气，弄虚作假、降低工程质量，不能见钱眼开、见利忘义，吃、拿、卡、要，丧失原则，损坏监理的职业形象，要认真履行“守法、诚信、公正、科学”的监理准则，严格遵守监理的职业规范，清清白白做人，公正公平做事。在当前经济物欲横流、道德失范的情况下，要管得住自己、抗得住诱惑，自觉抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风。
3．要有稳定的情绪和积极进取的心态。工程监理专业学生在实习中也发现：目前建设市场行为还很不规范，无论是建设单位、施工单位还是监理单位，都存在不少这样或那样的问题：有的监理人员表现急躁，有的表现消极，有的凡事照本本办，有的放弃监理的责任，当管的不管，还有的跟在建设单位的后头当应声虫，放弃了监理独立一方的责任。监理人员要有稳定的情绪和积极进取的心态。面对不规范的市场，工程监理专业学生以什么样的情绪和心态做好在校期间的学习，就是一个十分重要和现实的问题。经验证明，要认清主流，要相信国家建设法律法规的作用，相信自己将来有能力通过艰苦细致的工作，依靠大家共同的智慧，解决问题，实现建设目标。只有建立高度的自信、乐观的态度，不屈不挠的精神，积极解决问题的姿态，才能在今后的工作中实现监理有所作为的目标。
4．要有不断学习提升自我的品质。监理是一种高智能的服务，其性质决定了监理人员必须要有善于学习、勇于开拓进取的精神。要深刻认识当今时代发展的要求，看到建设市场发展的趋势，看清自己在思想修养、知识储备、工作能力等方面的差距。特别是刚刚踏上工作岗位的学生，自身的知识水平和实际工作能力，与职业化的要求还相距甚远。表现在工作中缺少发现问题的眼力，缺少解决问题的知识。“知不足而后学”，要解决一些人盲目自大和学习不刻苦的问题，真正解决好学习动力的本源问题，不断增强学习的自觉性。养成爱学习的习惯，作学习的有心人。要向实践学习，向周围有经验的同志学习，不断提高个人的学习能力，在学习中不断丰富自己、提升自己。
5．要有与人合作共事的愿望与能力。监理的重要职能之一，就是工程管理。它不仅要有完善制度、靠制度管理的问题；有建立有效的运行机制、靠制度管理的问题；有建立有效的运行机制、提高执行力的问题，还有一个协调左右、上下、形成合力，最终实现确定建设目标的问题。监理人员具有团队精神，能与人合作共事是非常重要的素质。个人其他素质再好，如果缺少团队精神，不能与人合作，或者没有这种能力，就很难做好监理工作。这就要求工程监理专业学生要培养团队意识，要做到思想统一、协调一致、相互配合，形成整体效应。还要有一定的涵养，要心胸豁达，会换位思考，能以恕己之心恕人。学会与人愉快相处，对原则问题不含糊、不放弃。通过沟通、协调、研讨的方式、以国家的法律、法规、条例、规范为依据去统一各参建的行动。
6．要讲究交流沟通的技巧。工程监理专业学生在今后的监理工作中，必须会与业主、承包商、政府监管部门以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题，交流沟通的方式、方法不同，其结果肯定不一样。工程监理专业学生应加强交流沟通的学习，遇到问题，应本着实事求是、尊重事实的原则；要以理服人；说话要注意策略，斟酌言辞，掌握分寸；要根据场合、对象的不同，调整方式和方法，心平气和地进行交流沟通；决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气。工程监理专业学生只有不断加强这方面修养，努力提高交流沟通的技巧，才能把监理专业学好，进而在工作后将监理工作做好。
7．要有组织协调的能力。工程监理专业的学生应认识到：组织协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量，使各方配合得适当，其目的是促使各方协同一致，以实现锁定的目标。组织协调工作将贯穿于整个建设工程实施及其管理的全过程。组织协调参与工程建设各方面的关系，使参建各方的能力能最大程度地发挥，是监理工程师能力的体现。监理工程师作为合同双方的纽带和桥梁，应做好协调、缓冲工作，为各方营造一个良好的合作氛围。组织协调不仅是方法、技术问题，更多地是语言艺术、感情问题。高超的组织协调能力则往往能起到事半功倍的效果。监理工程师在组织协调过程中要站在公平公正的立场上处理问题；既坚持原则，又善于倾听和理解各方意见，工作方法灵活。只有这样才能使各方都心悦诚服，对协调结果满意；也才能建立和维护监理工程师的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主动接受监理工程师的组织协调和监督；才能保持各方良好合作关系。工程监理专业的学生在校期间就应该组织协调的能力的培养，为今后做好监理工作奠定良好的基础。
8．要具备良好的心理素质和健康的体魄。健康的概念不仅是没有疾病，而且还包括身体上、心理上的良好状态和较强的社会生存适应能力。人的生理、心理活动是相互依存、相互影响、相互制约的，学会排解不良情绪，调节不良心理，保持平衡的心理状态，才能保持清醒的头脑和充沛的精力，才能胜任繁忙、严谨的工地现场监理工作。要有能承受挫折与失败的健康心态，一旦遇有矛盾、困难、发生冲突、受到压抑，蒙受委屈时，要学会自我调节、自我解脱，用理智来调控情绪，改变心境，把受挫折的消极情绪转化为积极向上的工作动力。监理工程师应具有健康的身体，这一点对于驻地工程师就更为重要了。监理工作流动性大，工作条件差，工作时间不规律，有时为了完成监理任务，不得不连续工作十几个小时以上。这就决定了监理工程师必须具备健康的身体和充沛的精力。
9．要有良好的人格形象和语言表达能力。工程监理专业的学生在今后的工作中会接触各方面人物，所以，应在仪表上举止端庄，言行得体，具备良好的人格形象。语言是交流感情的工具、沟通感情的纽带。在当代社会活动中，语言美是人际交流技巧的关键。所以，在今后的工程监理工作中，与施工人员交谈时应平易近人，尊重他们的劳动，尊重他们的人格，理解和体谅他们的困难，取得他们的信任。同时加强语言修养，克服语言中直、快、高、粗、脏、硬现象。做到诚信、认真、勤奋、谦虚、礼貌，只有这样才能胜任监理工作的要求。