【摘 要】
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质量成本管理起源于美国,20世纪50年代初,美国通用电气公司质量管理专家主张把质量预防费用和检验费用与产品不符合要求所造成的厂内损失和厂外损失一起加以考虑,首次把符合
【机 构】
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苏州大学商学院,苏州,215021
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质量成本管理起源于美国,20世纪50年代初,美国通用电气公司质量管理专家主张把质量预防费用和检验费用与产品不符合要求所造成的厂内损失和厂外损失一起加以考虑,首次把符合性质量与企业效益联系在一起,提出了一套反映质量控制费用和控制失败所带来的经济损失的报告体系,用以向管理层说明质量与相关质量费用之间存在着的相互制约的关系和加强质量管理的重要性.
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