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从质量管理体系建立和实施的过程,阐述了研究所为提高项目服务质量提高顾客的信任度而采取的方法.
加强过程控制提高服务质量
【摘 要】
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从质量管理体系建立和实施的过程,阐述了研究所为提高项目服务质量提高顾客的信任度而采取的方法.
【机 构】
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新疆有色金属研究所,浙江大学管理学院
【出 处】
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新疆有色金属
【发表日期】
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2014年1期
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