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电力企业的基层供电服务是供电企业面向社会的一个“窗口”,是展示企业形象、服务千家万户的“排头兵”。如何构建和谐供用电关系,有效改善电力企业服务质量,在日常服务中实现零投诉,是基层供电企业面临的现实问题,也是值得深度思考的问题。
浅谈供电服务零投诉
【摘 要】
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电力企业的基层供电服务是供电企业面向社会的一个“窗口”,是展示企业形象、服务千家万户的“排头兵”。如何构建和谐供用电关系,有效改善电力企业服务质量,在日常服务中实
【机 构】
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国网湖北襄阳供电公司客户服务中心
【出 处】
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农电管理
【发表日期】
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2020年1期
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