第三方监管:破解管理咨询“千千结”

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古人云:德者居其上,能者居其中,工者居其下,智者居其侧。咨询,应属于智者的定位,永远是"智者居其侧",在决策和执行的问题上,切不可越俎代庖。当下,咨询行业乱象丛生!尽管已有许多研究就如何解决咨询症结提出建议和对策,比如通过相互的谨慎选择、采取防备措施或者加强沟通等,但由于供需双方在专业、信息、利益等方面的不对称性以及可能的行业潜规则,使得这些措施很难到位并达到满意效果。有学者,比如本文作者南京大学商学院史有春教授,就提出,在咨询行业与企业之间引入一个新的管理制度——第三方监管制度。即由高校教授或专家组成第三方,主要进行专业化的"咨询管理",充分发挥第三方的智力和监管作用。目的是为了监督双方,以便使咨询效果更加明显。但以"学院派"为主的教授和专家是否会偏重理论而轻实践也未可知;另外,第三方监管制度应如何具体规范并实施,也有待进一步探讨。
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