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中国农业银行广东湛江南强支行吴成志2012年12月27日来稿指出,银行的一线柜员在服务水平上与客户的要求还有一定的差距,尚不能满足顾客的多元化需求。因此,一定要将柜台业务培训、业务技能测试常态化、长期化,提高柜员服务水平。
吴成志：加强柜台业务培训,提高柜员服务水平
【摘 要】
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中国农业银行广东湛江南强支行吴成志2012年12月27日来稿指出,银行的一线柜员在服务水平上与客户的要求还有一定的差距,尚不能满足顾客的多元化需求。因此,一定要将柜台业务
【出 处】
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农村金融研究
【发表日期】
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2013年2期
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