我是一个工作比较认真细心的人，按道理这是工作的良好状态，可是在班级工作当中却不是这么一回事了。通过一年的班级工作点滴教训，我觉得班任最大的技巧不只在于勤奋，而更在于踏踏实实用心和智去对待每一位学生。“心”，个人理解为用一颗常态之心，一颗充满丰富情感的爱心，一颗处事敏感之心。“智”，就是运用个人的各种为人处世的智慧，用一种学生能够接受的方法去解决学生问题。通过班级出现的“逃跑门”事件我深知自己与学生之间的一些矛盾其实是“爆发在当时，形成于点滴”——正是自己平时对细节问题处理得有偏差，又没有及时化解矛盾，才导致学生的“抗议”。虽责任不全在老师，但倘若自己能够平时注重同他们的沟通，用心体验他们的内心世界，用智慧之水去浇灭躁动之火的话，矛盾还是可以及时化解的。
　　一、不要让思维定式左右你自己，勤换方法、措施和手段
　　商业领域常有句俗语：“人无我有，人有我精，人精我廉，人廉我无。”其实说的就是要学会变通。做班任也是一样。一种方法行不通了，就要另辟他径，不要拘泥于传统的老一套。我的班里有这样一个学生，说他是后进生也不是，他曾经是班里的领操员，学习成绩也不差。可是一到下学期，各种毛病都来了，而且还变得很“坏”。其实现在自己才觉得“坏”字是不能随便评价一个学生的。你觉得他们“坏”仅仅是因为自己放大了他们自身的缺点而把他们批判的体无完肤。这个学生之所以后面变“坏”其实是有背景的。课堂上几次三番讲话扰乱课堂，批评一通；没几天又一次把自己惹火了，居然在美术老师课堂上同别人下棋。我狠狠地骂了他一顿，并叫家长过来。家长过来了，他不服气，尽管他没有理由证明自己无辜。后来，他变本加厉，自己更加看不惯，想到平时我也没怎么惹他啊，怎么处处都好像与自己作对一样呢？后来想想，其实自己在处理这个学生的问题时有方法是可以变通的。这些差生你越不看好他们，他们就越加无地自容，越是指责他们，他们就越对你不满，越加反抗，久而久之陷入了恶性循环。其实差生不可能各个方面都不好，他们还是有几个方面是优生无法比拟的，比如说体育运动方面。这个学生恰恰就是体育成绩好，运动细胞突出，还代表班集体参加了篮球赛，也很卖力。自己恰恰就是没有利用他的这个优点激发他的学习兴趣。如果自己能心平气和多找他谈谈，多夸奖他为班集体运动会，篮球赛的贡献，同时勉励他要为自己的前途思考，学好文化知识，在班级面前多尊重他的面子，提拔提拔他，这或许会是另一番结果：他气消了，想到闹下去也没什么意思了，乖乖听从你的了。
　　二、不要让传统的教师高高在上压制学生，学生需要平等
　　你不能按照自己的意愿去指示每一个学生，尽管你要他们做的是对的也好。现在面临的这般学生不再是我们那些可以被老师颐指气使80后了，他们是更加有民主欲望的“小超人”。你违背大众意志而不加思虑的话，什么活动的开展都很难深入民心。你甚至不能把自己当作教他们做事的人，而应当是以一个有经验者地身份教育感化他们，他们才会欣然接受。有时候还要学会哄哄他们，买点小礼品啊什么的。反正，学生真正要听你话之前是需要时间考验的。现在看来学生为什么会出现凝聚力不强，散漫是有客观原因的。自己平时习惯了用老教师教鞭下的威慑力来管理学生（以为是金科玉律）；或者用一种不太自然的严厉对他们苛刻要求其实是错误的。老一套的“棒下出孝子”“严师出高徒”可能要重新定义了。没有效果的严厉，或者只有外表的“屈从”很难维持长期班集体的稳定，管理工作也很难深入民心。
　　三、用集体力量去感召后进生
　　班主任管理班级，要让每个学生对你的管理都服服帖帖是很难的事情，尤其是对于这群正处在叛逆期的学生。班主任个人的力量又有限，学生毕竟不是你自己的，要用你的固有思维模式去限定他的价值观同样难上加难，处理不好还会加重班主任和学生之间的矛盾。既然学生不太喜欢在他看来老掉牙的说理教育，为何不用他的同龄人去评价他呢？至少那些表现不太好的学生会知道谁的评判会令他更无地自容些，会令他觉得自己原来是多么重要的一员。班里有一群小鬼整天惹是生非，态度品行又差，你滔滔不绝说他们，简直是对牛弹琴。为何不动用集体的评议来决定他们的表现呢？如果集体认为他的某次出格行为可以原谅而渴望再给一次机会时，远远比教师私底下说给他一次机会效果来得好。为什么？因为他会觉得自己不可以在大家给他的面子下丢脸，否则难以立身。同时还会觉得班级体对他的无限温暖，凭良心来个180度大转弯。
　　（作者单位：广东中山市黄圃镇马新中学）
　　（责任编校：白水）