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在金融同业竞争日益激烈的形势下,积极探索服务方式的转变,推动业务经营持续有效发展是一项十分关键的工作任务。一、整合经营网点资源,为客户提供"一站式"金融服务(一)更新经营理念。银行要跳出传统的柜面"文明用语"、"微笑服务"等被动服务模式的经营理念束缚,必须更新经营理念,加快服务方式的转变。不断整合现有经