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随着外资银行纷纷涌入,外资银行和中资银行的“肉搏战”已经开始.在激烈的市场竞争中,中国银行业如何按金融服务个性化要求,提升客户服务水平,增强核心竞争力,对于应对金融全球化、信息化趋势,增强自身生存和发展能力,具有重要战略意义.
对银行服务个性化的思考
【摘 要】
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随着外资银行纷纷涌入,外资银行和中资银行的“肉搏战”已经开始.在激烈的市场竞争中,中国银行业如何按金融服务个性化要求,提升客户服务水平,增强核心竞争力,对于应对金融全
【机 构】
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中国建设银行三峡分行
【出 处】
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金融经济(理论版)
【发表日期】
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2004年8期
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