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【摘要】在高度信息化的现代社会，铁路思想政治工作虽然已经取得了较大的工作进展，但仍旧面临着一些问题。本文站在铁路作业标准化的视角下，论述了进一步开展铁路思想政治工作的相关策略。
【关键词】作业标准化；铁路；思想政治教育
中图分类号：D64文献标识码A文章编号1006-0278（2015）12-050-02
铁路作为我国社会交通的重要承载运输渠道，在社会生产和人们生活中占有重要的地位，对国家的可持续发展也起著重要的推进作用。提升铁路部门的思想政治工作，是铁路建设执行党的十八大“科学发展观”的重要举措之一。在高度信息化的现代社会，铁路思想政治工作虽然已经取得了较大的工作进展，但仍旧面临着一些问题。本文站在铁路作业标准化的视角下，论述了进一步开展铁路思想政治工作的相关策略。
一、铁路思想政治工作存在的问题
（一）思政工作对职工缺乏全面了解
思政工作开展的主要目的是为了不断内化铁路职工的工作思想，进一步学习组织精神，确保新时代的铁路职工存在较高的思想觉悟，继而转换为努力工作的动力，切实提高铁路运营效率，促进铁路企业的高速发展。思想政治工作的展开首先要解决的问题就是需要根据员工的需求制定相关的工作内容、工作方式。然而许多铁路企业在这一基础工作的实践上存在很大的欠缺，无法全面了解铁路职工思想政治需求。铁路企业人员层级较多，人力结构较为复杂，分布极广，而思想政治工作的主要对象的个人工作，每个层级的职工自身都有不同的思想，想要同时做好大量职工的思想政治工作，想要全面的掌握职工的需求存在一定的难度。
（二）思政工作开展途径的单一性
传统形成的“三会一课”、内部刊物、各类竞赛活动评比等主要载体和班组政治宣传员、党团组织和相关领导一对一面对面谈话等主要方式，实践中仍在有效的大量运用，特别是在学习重大政治活动的时期，显示出了传统载体和方式的优越和有效。但这种单一途径的传统方法并不能够解决现阶段铁路思想政治工作的全部工作。再加上许多思想政治工作者对现代铁路思想政治工作的认识不深，在展开工作的过程中，仍旧采用生硬的说教形式，造成了接受思想工作职工的情绪抵触，难以达成工作目的，也降低了工作效率。与此同时，面对面从事铁路思想政治工作的人员基本上是由基层党支部书记和团支部书记承担，存在“代差”上的沟通不畅，在使用新媒介同青年职工互动，了解掌握青年职工思想，开展思想政治工作的能力欠缺，对青年职工从网络平台上获取各类信息的可控力不高，开展思想政治工作存在一定的难度。
除此之外，在思政工作宣讲的内容方面，除了传达党和组织的相关政策和思想外，许多铁路思政工作者几乎不与职工进行相关的语言和思想沟通，内容十分枯燥，而在信息时代，铁路思想政治工作的组织形式更加多样化，所涉及到的思想政治内容范围也更加广阔，这样才能够进一步的引起各级职工的共鸣，提升思政工作效率。
二、铁路作业标准思想政治工作的特点
所谓铁路作业标准化，实际上是对铁路作业系统的优化规范，铁路员工接触比较多的内容是作业程序的规范固化、标准执行的控制和考核，以及标准的不断升级。作业标准的升级主要是指标准的修订和修改，主要是指技术设备和生产组织方式发生了大的改进，以及企业改革所导致的岗位作业内容的变化。基于铁路作业标准化的背景下，思政工作具有以下两个特点。
其一是量化了思想政治工作，在传统的思想政治工作规划中，对于思想工作的展开，更多的采用定性的方式来对思政工作进行规划。定性的思想培训工作往往更注重对思想以及精神的传达，而其深度和广度通常是由思政工作者本身的个人职业素养以及知识体系所决定的。而在作业标准化的基础下，国家相关标准的制定过程中引入了对人类工效学原则以及心理原则，铁路部门在人事工作的建设过程中，通过相关从指标测评，将人才的各项心理信息进行了量化，这样对于思政工作的量化展开工作奠定了重要的基础。其工作的展开则主要根据相关的数据来制定相关思想政治培训内容。
其二是为思想政治工作提供了标准化的考评体系，作业化标准下，对企业职工的全面需求进行了信息录入，并通过整合信息，进一步的提取出于思政工作相关的指标因子，继而能够构建出一套有助于思政工作考评的标准，有利于反馈思政工作能效，切实提升思政工作的准确度。
三、在作业标准化下铁路职工的思想政治教育策略研究
（一）坚持以人为本的基本思想
目前在铁路管理中提倡“严管厚爱”，这是严格管理加人文关怀的一种管理理念，符合铁路工作需要，同时也是一种以人为本的思想的体现。对于铁路企业来说，人力资源为发展铁路事业的基本单位，脱离了“以人为本”的思想理念，铁路企业的思想政治工作难以取得成效，甚至是企业的整体发展也难以持续。
在思想政治工作的开展过程中，思政管理干部应该真正意义上的实践“严管厚爱”，只有严管才是对职工最大的厚爱，才能增强职工的安全意识，才能规范职工的作业标准。而“厚爱”并不是对职工进行放任自流，而是在“以人为本”思想的指导下，通过建立更加平等、人性化的帮扶机制，给予员工更多的关爱，拉近组织与员工的距离，让他们深层次的去理解思想政治工作，增强员工对组织、企业的凝聚力和向心力。
（二）以解决职工实际问题为工作目标
在铁路作业标准化的视角下，对于现代铁路的思政工作者而言，应该首先深入了解各级职工的工作与生活，深入基层，了解他们的需求。对于思政工作管理人员而言，应该加强对各级员工的走访调查活动，这就要求相关干部积极转变工作心理和工作态度，改变以往办公室工作的想法，做到实地调查走访，深入职工家庭，并进行谈心走访送温暖，进一步的把握思想工作对象。在进行铁路职工安全生产的思想政治工作前，要明确企业内部的职工结构以及职工所处不同区域的思想主流，开展职工思想政治时采取分层次、分批次进行，对具有相同阶层、相同主流文化的人群有针对性的开展思想政治工作，了解差异的同时采取更加容易让该背景文化下的职工接受的方式来实现思想的转变和灌输，增强铁路安全生产意识，加大思想政治工作的实效性。
（三）创新思想政治工作途径和方式
思想政治工作并不等同于对相关思想工作的传达和宣传，并不是通过说教形式就能够实现目标的。相反，过于依赖传统思政工作形式会增加职工的排斥心理，尤其现阶段青年职工的排斥。有效的思想政治工作应该结合铁路安全生产工作的实际，增加更多积极主动的思想感情去带动受教者产生共鸣，使职工逐渐将思想融入到自己的行动之中。而想要得到这一种工作效果，思政工作者就不得不思考一些新的工作途径和方式。
随着信息技术的高速发展，铁路基础信息系统的建设工作也取得了一定的成果，思政工作者应该科学有效的利用信息技术，可以通过各式各样的信息交流平台来加强与各级员工的思想互动。例如通过在铁路企业总的网络框架中建立各级部门的独立信息交流网站，将信息交流更加集中，通过设置思政互动版块，让职工能够第一时间了解到相关思政信息，同时也能够让思政工作者了解到职工的真正需求。还可以通过开通思政微博、微信的方式，可以展开“微访谈”“微话题”的形式，形成一种积极交流思想的氛围。
（四）加强和谐铁路企业文化的建设
习近平总书记曾说过：“实现中国梦必须弘扬中国精神。”企业文化和思想政治工作的建设，两者是相互交叉相互融合和促进，不是一个硬币的两面，更不是平行的两项工作。企业的文化代表的是企业精神，企业精神也是思想政治工作的核心部分，因此，企业应该进一步加强对企业文化的建设，通过积极展开企业员工生产、生活、娱乐以及学习活动，创建企业内部刊物等方式，构建一个积极融洽的企业氛围，形成企业文化，并把企业文化精髓创造性地运用于作业标准化思想政治工作中去。
参考文献：
[1]董广安，刘思扬.“双微”环境下移动网络公共领域的失范与对策[J].郑州大学学报（哲学社会科学版），2014（7）.
[2]梅志辉.固有企业思想政治工作的针对性和实效性[J].铁路科技，2012（4）.
[3]宫海红.做好铁路企业思想政治工作的实效性及有效途径[J].环球市场信息导报，2013（28）.
[4]曹宗枝.我看铁路思想政治工作60年[J].理论学习与探索，2010（1）.
【关键词】作业标准化；铁路；思想政治教育
中图分类号：D64文献标识码A文章编号1006-0278（2015）12-050-02
铁路作为我国社会交通的重要承载运输渠道，在社会生产和人们生活中占有重要的地位，对国家的可持续发展也起著重要的推进作用。提升铁路部门的思想政治工作，是铁路建设执行党的十八大“科学发展观”的重要举措之一。在高度信息化的现代社会，铁路思想政治工作虽然已经取得了较大的工作进展，但仍旧面临着一些问题。本文站在铁路作业标准化的视角下，论述了进一步开展铁路思想政治工作的相关策略。
一、铁路思想政治工作存在的问题
（一）思政工作对职工缺乏全面了解
思政工作开展的主要目的是为了不断内化铁路职工的工作思想，进一步学习组织精神，确保新时代的铁路职工存在较高的思想觉悟，继而转换为努力工作的动力，切实提高铁路运营效率，促进铁路企业的高速发展。思想政治工作的展开首先要解决的问题就是需要根据员工的需求制定相关的工作内容、工作方式。然而许多铁路企业在这一基础工作的实践上存在很大的欠缺，无法全面了解铁路职工思想政治需求。铁路企业人员层级较多，人力结构较为复杂，分布极广，而思想政治工作的主要对象的个人工作，每个层级的职工自身都有不同的思想，想要同时做好大量职工的思想政治工作，想要全面的掌握职工的需求存在一定的难度。
（二）思政工作开展途径的单一性
传统形成的“三会一课”、内部刊物、各类竞赛活动评比等主要载体和班组政治宣传员、党团组织和相关领导一对一面对面谈话等主要方式，实践中仍在有效的大量运用，特别是在学习重大政治活动的时期，显示出了传统载体和方式的优越和有效。但这种单一途径的传统方法并不能够解决现阶段铁路思想政治工作的全部工作。再加上许多思想政治工作者对现代铁路思想政治工作的认识不深，在展开工作的过程中，仍旧采用生硬的说教形式，造成了接受思想工作职工的情绪抵触，难以达成工作目的，也降低了工作效率。与此同时，面对面从事铁路思想政治工作的人员基本上是由基层党支部书记和团支部书记承担，存在“代差”上的沟通不畅，在使用新媒介同青年职工互动，了解掌握青年职工思想，开展思想政治工作的能力欠缺，对青年职工从网络平台上获取各类信息的可控力不高，开展思想政治工作存在一定的难度。
除此之外，在思政工作宣讲的内容方面，除了传达党和组织的相关政策和思想外，许多铁路思政工作者几乎不与职工进行相关的语言和思想沟通，内容十分枯燥，而在信息时代，铁路思想政治工作的组织形式更加多样化，所涉及到的思想政治内容范围也更加广阔，这样才能够进一步的引起各级职工的共鸣，提升思政工作效率。
二、铁路作业标准思想政治工作的特点
所谓铁路作业标准化，实际上是对铁路作业系统的优化规范，铁路员工接触比较多的内容是作业程序的规范固化、标准执行的控制和考核，以及标准的不断升级。作业标准的升级主要是指标准的修订和修改，主要是指技术设备和生产组织方式发生了大的改进，以及企业改革所导致的岗位作业内容的变化。基于铁路作业标准化的背景下，思政工作具有以下两个特点。
其一是量化了思想政治工作，在传统的思想政治工作规划中，对于思想工作的展开，更多的采用定性的方式来对思政工作进行规划。定性的思想培训工作往往更注重对思想以及精神的传达，而其深度和广度通常是由思政工作者本身的个人职业素养以及知识体系所决定的。而在作业标准化的基础下，国家相关标准的制定过程中引入了对人类工效学原则以及心理原则，铁路部门在人事工作的建设过程中，通过相关从指标测评，将人才的各项心理信息进行了量化，这样对于思政工作的量化展开工作奠定了重要的基础。其工作的展开则主要根据相关的数据来制定相关思想政治培训内容。
其二是为思想政治工作提供了标准化的考评体系，作业化标准下，对企业职工的全面需求进行了信息录入，并通过整合信息，进一步的提取出于思政工作相关的指标因子，继而能够构建出一套有助于思政工作考评的标准，有利于反馈思政工作能效，切实提升思政工作的准确度。
三、在作业标准化下铁路职工的思想政治教育策略研究
（一）坚持以人为本的基本思想
目前在铁路管理中提倡“严管厚爱”，这是严格管理加人文关怀的一种管理理念，符合铁路工作需要，同时也是一种以人为本的思想的体现。对于铁路企业来说，人力资源为发展铁路事业的基本单位，脱离了“以人为本”的思想理念，铁路企业的思想政治工作难以取得成效，甚至是企业的整体发展也难以持续。
在思想政治工作的开展过程中，思政管理干部应该真正意义上的实践“严管厚爱”，只有严管才是对职工最大的厚爱，才能增强职工的安全意识，才能规范职工的作业标准。而“厚爱”并不是对职工进行放任自流，而是在“以人为本”思想的指导下，通过建立更加平等、人性化的帮扶机制，给予员工更多的关爱，拉近组织与员工的距离，让他们深层次的去理解思想政治工作，增强员工对组织、企业的凝聚力和向心力。
（二）以解决职工实际问题为工作目标
在铁路作业标准化的视角下，对于现代铁路的思政工作者而言，应该首先深入了解各级职工的工作与生活，深入基层，了解他们的需求。对于思政工作管理人员而言，应该加强对各级员工的走访调查活动，这就要求相关干部积极转变工作心理和工作态度，改变以往办公室工作的想法，做到实地调查走访，深入职工家庭，并进行谈心走访送温暖，进一步的把握思想工作对象。在进行铁路职工安全生产的思想政治工作前，要明确企业内部的职工结构以及职工所处不同区域的思想主流，开展职工思想政治时采取分层次、分批次进行，对具有相同阶层、相同主流文化的人群有针对性的开展思想政治工作，了解差异的同时采取更加容易让该背景文化下的职工接受的方式来实现思想的转变和灌输，增强铁路安全生产意识，加大思想政治工作的实效性。
（三）创新思想政治工作途径和方式
思想政治工作并不等同于对相关思想工作的传达和宣传，并不是通过说教形式就能够实现目标的。相反，过于依赖传统思政工作形式会增加职工的排斥心理，尤其现阶段青年职工的排斥。有效的思想政治工作应该结合铁路安全生产工作的实际，增加更多积极主动的思想感情去带动受教者产生共鸣，使职工逐渐将思想融入到自己的行动之中。而想要得到这一种工作效果，思政工作者就不得不思考一些新的工作途径和方式。
随着信息技术的高速发展，铁路基础信息系统的建设工作也取得了一定的成果，思政工作者应该科学有效的利用信息技术，可以通过各式各样的信息交流平台来加强与各级员工的思想互动。例如通过在铁路企业总的网络框架中建立各级部门的独立信息交流网站，将信息交流更加集中，通过设置思政互动版块，让职工能够第一时间了解到相关思政信息，同时也能够让思政工作者了解到职工的真正需求。还可以通过开通思政微博、微信的方式，可以展开“微访谈”“微话题”的形式，形成一种积极交流思想的氛围。
（四）加强和谐铁路企业文化的建设
习近平总书记曾说过：“实现中国梦必须弘扬中国精神。”企业文化和思想政治工作的建设，两者是相互交叉相互融合和促进，不是一个硬币的两面，更不是平行的两项工作。企业的文化代表的是企业精神，企业精神也是思想政治工作的核心部分，因此，企业应该进一步加强对企业文化的建设，通过积极展开企业员工生产、生活、娱乐以及学习活动，创建企业内部刊物等方式，构建一个积极融洽的企业氛围，形成企业文化，并把企业文化精髓创造性地运用于作业标准化思想政治工作中去。
参考文献：
[1]董广安，刘思扬.“双微”环境下移动网络公共领域的失范与对策[J].郑州大学学报（哲学社会科学版），2014（7）.
[2]梅志辉.固有企业思想政治工作的针对性和实效性[J].铁路科技，2012（4）.
[3]宫海红.做好铁路企业思想政治工作的实效性及有效途径[J].环球市场信息导报，2013（28）.
[4]曹宗枝.我看铁路思想政治工作60年[J].理论学习与探索，2010（1）.