企业是经济发展的主体，为做好党和政府联系非公有制经济人士的桥梁纽带，当好政府管理和服务非公有制经济的助手，2014年，静安区工商联拓展思路，精心设计，以“四季咖啡”系列沙龙为载体，坚持“形式要活泼，问题是导向，企业为主体”，充分尊重企业家，真心实意服务企业，打造服务型商会，积极有效引导企业转型升级。
　　咖啡沙龙，飘香四季
　　去年4月10日，“政企咖啡”作为“四季咖啡”中的第一杯咖啡，拉开了静安区工商联咖啡沙龙的序幕，区委书记孙建平率领改革相关部门负责人与区工商联10位企业家共尝咖啡甘甜，围绕“提供优质服务链、促进企业转型发展”，交流了静安改革发展的路线图和企业发展中存在的困难与问题，对可以解决的问题列出了“清单”。
　　自此以后，一股浓郁的“咖啡香”在整个静安区飘散开来 ……
　　5月底，在静安区与台北中正区结为友好城区近10年的深入交往时期，受台湾连锁加盟促进协会邀请，区工商联组织部分企业家赴台考察交流，在新竹科学园区与统一集团等台湾企业家携手共调“两岸咖啡”，加深了相互理解和彼此友谊，增强了与台湾地区工商界的联系和经贸合作。8月、11月、12月，旨在提升中小微企业金融服务质量的三杯“银企咖啡”相继飘香，近百名企业会员与银行、担保等金融机构围坐圆桌，直接对接，就银行贷款操作流程、银行融资产品、自贸区金融政策、中小企业挂牌得失与经验进行了深度讨论。12月，第四杯外企与民企的“锦尚咖啡”如约而至，亮相张园，亿滋中国、雅培、蒂芙尼、佳士得、毕马威等5家著名外商投资企业分享了外企在打开中国市场，适应和实现本土化过程中企业的经营策略与管理方法，盖雅集团、隆记造办、和尊商务咨询、瀛泽传媒等静安本土企业交流了民营企业的发展困境与机遇。
　　徐宝安认为，区工商联举办的“四季咖啡”系列沙龙在一年多的实践中形成了具备系统性和经常性，且能集中反映民企情况和解决民企实际问题的互动机制，放大了合力破解难题的成效。
　　用心创新形式，打造温情、个性、习惯性服务
　　“过去一年里，我们区工商联用心设计活动载体，摆脱会场式会议的严肃紧张、主次分明，选择咖啡沙龙为载体、圆桌讨论为形式，通过营造愉悦的环境和轻松的氛围来削弱主次之分，促进平等交流，提倡个性对话。”徐宝安说道。于是，我们看到，在“政企咖啡”中，与会企业家向区领导真实反映企业在人才、融资、劳动用工、社会管理以及发展过程中遇到的问题和难点，政府部门着力解决“最后一公里”问题；在“银企咖啡”中，企业与金融机构直接对接；借“两岸咖啡”之际，区工商联组织部分民营企业家走出去，在交流中拓宽视野，在融合中加强合作。这种形式的360度更新拉近了政府与企业、商会与企业、企业与企业之间的距离，带给企业家们全新的身心体验，在真诚与尊重中更好地体现出企业家精神。
　　滴水石穿非一日之功，“四季咖啡”开展后的显著效应与区工商联日积月累的探索服务工作密不可分。“咖啡沙龙仅是静安区工商联全程服务的中间环节，是亮相问题、寻求对策的阶段。”对此，徐宝安作了进一步介绍，前期，区工商联会带着任务开展企业调研走访活动、汇总问题，随后把握企业实际需求，确定活动主题。活动中，区工商联列出问题清单，分类整理。活动后，区工商联抓紧核实，及时跟进，协同多部门尽力解决问题。以“政企咖啡”为例，活动后余香未散。民营企业人才住进了“公租房”，民企融资、引进高端人才、用工等问题也得到不同程度的缓解；以“银企咖啡”为鉴，活动注重主题的精细化和实际性，在一对一的交流中对企业“量身定做”贷款、融资和挂牌方案；以“锦尚咖啡”为镜，区工商联充分考虑静安民营企业的行业分布特点，精心挑选了涉及食品、乳制品、工艺、典当和法律等领域的外企，提高沟通效果。
　　徐宝安表示，今后区工商联要更用心地制作“四季咖啡”，逐渐形成经常性、系统性的活动机制，将服务企业做成一种习惯。
　　夯实服务平台，促进企业健康发展。
　　除了“四季咖啡”这一亮点服务工作之外，近几年来区工商联不断夯实一系列服务平台。为了进一步支持和促进企业发展，区工商联以政策服务平台支持企业发展，主动加强与市工商联、区有关职能部门的联系，及时掌握各类扶持企业发展的政策信息，通过邮件、短信及区工商联网站、简讯等形式向会员企业发布。同时，运用调研平台解决实际问题，解决企业发展困境。在区工商联机关通过实地走访调研形成了《区工商联会员企业融资情况调研报告》、《关于上海市旅行社出境游现状的调研报告》、《静安区民营餐饮企业经营现状》等多篇切实反映企业需求的调研报告，其中以探讨加强民营企业接班人培养为主题的专题调研报告更是获得了市工商联优秀调研成果二等奖。
　　针对会员企业在发展中存在的困难和问题，区工商联以法律服务平台维护企业合法权益，通过区工商联法律服务中心等开展法律咨询服务、教育培训服务、对外联络服务，为企业会员做好协调服务及法律咨询工作。同时，区工商联还以融资贷款平台解决企业发展瓶颈。据不完全统计，2014年通过小微企业融资合作社贷款成功1家，贷款额100万元。通过其他银行和金融机构贷款成功2家，贷款额900万元；通过财政局中投保贷款9家，贷款额3890万元。以培训平台提升企业抗风险能力。组织企业家参加市区举办的各类培训活动。积极举办各类培训讲座，增强企业家的综合素质。在“企业家学习讲堂”中，区工商联相继邀请有关专家向企业家进行以企业法律和“自贸区建设与当前经济发展”为内容的培训。还邀请了上海移通网络有限公司董事长宦一鸣作“移动互联网与未来发展”、温州中小企业发展促进会会长周德文作“金融危机下的民企发展”、第一财经杂志总编秦朔作“中国经济的下半场”等专题讲座。
　　在谈到2015年工作目标的时候，徐宝安表示几项具体工作也将落到实处，首先，结合静安区实际情况，进一步完善非公有制经济管理服务体系，区工商联将探索建立推动非公有制经济发展联席会议制度，定期研究民营企业发展状况、协调解决存在问题，优化非公有制经济发展环境。以主题突出，效果明显为目的。其次，区工商联将继续办好四季咖啡沙龙活动。在政企交流平台下，要围绕当前企业发展面临的问题和难点进行追踪式服务，以解决问题为导向，不断提高服务效率和效果，激发非公企业创新热情和活力。继续组织非公企业赴台交流，增强两岸企业互通互补。三是区工商联将推动“融资一站通”平台建设，积极与区有关部门合作，利用互联网技术搭建开放性融资平台，帮助中小微企业拓展融资渠道和方式，努力实现企业融资便利化和多元化。四是结合全区信用体系建设进程，2015年区工商联将探索在会员中建立包括企业纳税、用工、贷款、产品质量等信息在内的诚信档案制度，引导企业自觉守信。她强调2015年，区工商联工作将以深入贯彻党的十八届四中全会精神为核心，增强法治思维，以政治上自信、发展上自强、守法上自觉为主线，深化非公有制经济人士思想建设长效机制。