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工业工程是一门新兴的工程学科。众所周知，工业工程技术的运用能够有效杜绝浪费，提高管理实效，确保企业利益的最大化。文章运用工业工程的技术和理念，对TS培训中心现有情况及其不足进行分析和研究。将工业工程中的程序分析、流程优化、标准化管理等思想引入到培训管理和服务管理中来，探索TS培训中心适应新需求的方法和措施。