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服务,总是有提供的一方和接受的一方,而判断服务的优和劣,在正常的市场环境下,接受服务的一方应该拥有第一话语权.
北京银行:当银行服务成为“我的”
【摘 要】
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服务,总是有提供的一方和接受的一方,而判断服务的优和劣,在正常的市场环境下,接受服务的一方应该拥有第一话语权.
【出 处】
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卓越理财
【发表日期】
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2006年8期
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