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摘 要：本文结合中山市技师学院电子商务专业实践教学的教改经验，分析了任务驱动教学法的理论基础及任务驱动教学法的实施条件，同时以网店美工课程为例，阐述了如何正确地将任务驱动教法应用于技工院校电子商务专业实践教学中，并对其取得的成效以及在应用中存在的问题进行了探讨。
关键词：任务驱动教学法 技工院校 电子商务实践教学 自主学习
任务驱动教学法是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学法，它将以往以传授知识为主的传统教学理念，转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式的教学理念。电子商务专业是实践性很强的专业，采用任务驱动法开展教学有利于培养学生的职业综合素养，从而提高课堂教学效果。
一、任务驱动教学法在电子商务专业实践教学中的理论基础
1.重构教学内容
传统的电子商务专业教学主要是传授实际存在的显性知识，主要解决“是什么”和“为什么”的问题。而电子商务是实践性很强的专业，传统的教学内容与它存在严重的错位现象。应该重新整合、构建教学内容，强调过程性知识的获取，注重解决“怎么做”和“怎么做更好”的问题。例如电子商务实训课程网店美工中的一个任务——制作饰品网店的首页，就是将图形图像处理、视觉营销、线上营销、软文协作与编辑等内容整合重构在一起，学生完成这一任务后，就对如何有效正确设计、制作具体的网店首页有了实践经验。
2.转变教学方式
技工院校电子商务专业传统的教学模式采用以教材内容为线索进行循序渐进的方法，实践和理论存在脱节分化的现象，知识传授占主导地位，忽视了对学生实践能力的培养，严重影响教学质量。任务驱动教学法就是要形成以任务为载体的教学模式，着眼于以学生为中心的综合职业能力开发——让学生在完成任务的过程中主动思考、积极参与、团队协作，教师只提供必要的指导和帮助，把理论融于完成任务的实践教学中，这样可以达到事半功倍的效果。
3.完善教学环境
传统的电子商务专业实践教学主要在校内电子商务实训室进行，实训场地硬件设施、工具、环境等各方面资源跟企业真实情况存在较大差距，不能很好地满足学生的需求。同时，因为缺乏职业环境的熏陶，学生参与热情普遍不高，角色代入困难。在任务驱动教学法中，学校要尽可能改造和拓展专业实践教学场地建设，创设与未来工作岗位相仿或者一致的工作环境，缩小教学环境与工作环境之间的差距。
二、任务驱动教学法在电子商务专业实践教学中实施的前提条件
实践证明，构建一体化的实践教学体系是任务驱动教学法实施的前提条件。笔者所在学校秉持课程始终是人才培养核心的理念，积极构建职业活动和过程导向的工学结合的一体化课程体系。重视校企合作，引企业资源进学校——吸引企业项目进课堂，推行企业内容进课堂，实行企业师资进课堂，不断推进校企双制合作办学。学校电子商务专业成立了专业发展委员会，聘请知名的电商企业如骆驼、伦灯灯饰等公司的高管担任委员会的委员。教师与企业员工一起共同参与专业建设、共同开发实践课程、共同实施实践教学。在企业的帮助下，学校逐步构建了完善的电子商务专业一体化实践教学体系，形成由职业核心能力课程、专业通用能力课程和专业特定能力课程构成的课程方案，这为推动任务驱动教学法在学校电子商务专业实践教学中的实施奠定了良好基础。
三、任务驱动教学法在电子商务专业实践教学中的实施过程
通过对任务驱动教学法在电子商务专业网店美工等专业课程实践教学的实施总结，得出任务驱动教学法的实施过程大致按照“正确设置任务——高效实施任务——总结评价任务”三个主要环节来开展教学。
1.正确设置任务
在任务驱动教学法中，如何正确设置任务是一个非常关键的问题，科学、系统的任务设置是任务驱动教学法成功的关键。任务的设置要注意以下两点。
（1）任务具有代表性。电子商务专业的实训课程来源于电商企业典型的工作任务，但是绝不等同于工作岗位任务的照搬，它应该是企业典型工作任务的重构和归类，能够体现电子商务从业者具体的职业能力要求，具有广泛的代表性与良好的可操作性。笔者学校在电子商务实训教学体系框架内，将项目任务分解成一个个具体的任务，教学过程就是任务完成的过程。例如在网店美工课程中，设置的任务如促销广告制作、图片创意处理、店铺装修页面设计等，其代表性和可操作性俱佳。
（2）任务具有系统性。任务的设计应该符合技能人才培养的规律，遵循由简单到复杂、逐步递进、科学系统的原则。设计的任务应该能够激起学生探究的兴趣，完成任务的过程和方式多种多样，成果的体现也可以丰富多彩。例如在课程网店美工的网店首页装修中，设置了店招装修、导航区装修、欢迎模块装修、客服区装修等任务，这很好地体现了任务的系统性，教学效果好。
2.高效实施任务
在任务驱动教学法中，“实施任务环节”是其中最关键的一环。教师要引导学生理解任务、分析任务以及完成任务。通过实施任务，学生能够在完成任务的过程中掌握电子商务的专业职业技能，提升方法能力、社会能力。在实施任务环节中要注意以下几个问题。
（1）分析任务，边学边练。在任务驱动教学中，任务的实施主体是学生，教师要引导学生对任务进行准确的分析，明确任务的具体要求，分析完成任务所需要的工具、方法、劳动组织等。同时要注重启发学生如何才能更快地完成任务、更好地完成任务，实现教师对问题的启发引导和学生的分析思考相结合，学生完成任务的过程和学生综合职业能力的培养相结合。例如网店美工课程的实践任务“咀香园天猫旗舰店双十一广告促销制作”，教师引导学生分析网商对设计的具体要求，完成这一任务所用到的软件、方法等，边学边练，体现了在学习中工作、在工作中学习的教育理念。
（2）巡回指导，因材施教。技工院校电子商务专业的学生普遍存在学习兴趣欠缺、主动性不强、自信心不足等问题。同时，学生之间的专业基础、思维方式、综合素养等方面存在差异，教师在指导学生执行任务的时候应因材施教，根据学生的个性特点进行跟踪和针对性的辅导。通过巡回观察、个别指导，实现帮扶后进、共同提高的目的。 （3）互动交流，团队协作。任务的完成通常采用个人独立完成和小组完成相结合的方式。教师要根据学生的特点进行合理分组，每个小组要安排一位善于组织、沟通能力较强的学生担任小组长。小组长可以活跃团队气氛， 使得组员之间能够相互交流、相互协作。组内交流可以采用头脑风暴法、粘贴板法等，通过小组讨论、共同探究，学生能够发现解决问题的最佳办法。这有利于培养学生的竞争意识、团队合作意识以及沟通交流能力，实现课堂高效。例如网店美工课程的实践任务“咀香园天猫旗舰店双十一广告促销制作”中，小组分工合理，小组长统筹规划，软文写作能力强的学生负责文案编辑，PS水平出色的学生负责具体制作，大家各司其职、相互协作、共同完成任务。
3.总结评价任务
任务驱动教学法的目标是培养学生的综合职业能力，因此评价的内容不能以单纯掌握专业知识的多少为依据，评价的内容应该包括结果性的评价和过程性的评价。结果性的评价包括完成任务的准确度、效率等。过程性的评价主要包括在完成各项具体任务的过程中所体现的综合职业素养，诸如团队合作、沟通协调、负责程度、创新意识、应变等方面的素质水平。评价的指标要关注学生动手能力和实践中分析问题、解决问题的能力，全面综合评价学生能力。评价的方式主要包括学生自评、学生互评和教师点评，如下表。
四、电子商务实践教学应用任务驱动教学法的效果评估
经过多年探索，笔者学校应用任务驱动教学法开展电子商务专业实践教学取得较好的成绩——电子商务专业学生在省技工院校电子商务竞赛荣获一等奖；在“用友杯”全国ERP沙盘模拟大赛获得特等奖；毕业生首次就业率超过9成，对口就业率超过8成，其专业技能水平和综合素养获得格兰仕、华帝、美的等众多知名企业的肯定。同时，任务驱动法在电子商务实践教学应用中也存在教学进度不易把握、课堂管理有待改进、师资力量不足等问题，需要进一步完善和改进。
五、小结
实践证明，采用任务驱动教学方法开展教学，学生在完成各项任务的过程中点燃自我学习的激情，在互动交流中开拓电子商务的新视野，在多维的评价考核体系中提升自身综合素养。这种教学方法有利于“教”“学”相长，开创“教”的升华，并实现“学”的突破，这是真正有助于培养技工院校学生创新精神和实践能力的教学。
（作者单位：中山市技师学院）
关键词：任务驱动教学法 技工院校 电子商务实践教学 自主学习
任务驱动教学法是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学法，它将以往以传授知识为主的传统教学理念，转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式的教学理念。电子商务专业是实践性很强的专业，采用任务驱动法开展教学有利于培养学生的职业综合素养，从而提高课堂教学效果。
一、任务驱动教学法在电子商务专业实践教学中的理论基础
1.重构教学内容
传统的电子商务专业教学主要是传授实际存在的显性知识，主要解决“是什么”和“为什么”的问题。而电子商务是实践性很强的专业，传统的教学内容与它存在严重的错位现象。应该重新整合、构建教学内容，强调过程性知识的获取，注重解决“怎么做”和“怎么做更好”的问题。例如电子商务实训课程网店美工中的一个任务——制作饰品网店的首页，就是将图形图像处理、视觉营销、线上营销、软文协作与编辑等内容整合重构在一起，学生完成这一任务后，就对如何有效正确设计、制作具体的网店首页有了实践经验。
2.转变教学方式
技工院校电子商务专业传统的教学模式采用以教材内容为线索进行循序渐进的方法，实践和理论存在脱节分化的现象，知识传授占主导地位，忽视了对学生实践能力的培养，严重影响教学质量。任务驱动教学法就是要形成以任务为载体的教学模式，着眼于以学生为中心的综合职业能力开发——让学生在完成任务的过程中主动思考、积极参与、团队协作，教师只提供必要的指导和帮助，把理论融于完成任务的实践教学中，这样可以达到事半功倍的效果。
3.完善教学环境
传统的电子商务专业实践教学主要在校内电子商务实训室进行，实训场地硬件设施、工具、环境等各方面资源跟企业真实情况存在较大差距，不能很好地满足学生的需求。同时，因为缺乏职业环境的熏陶，学生参与热情普遍不高，角色代入困难。在任务驱动教学法中，学校要尽可能改造和拓展专业实践教学场地建设，创设与未来工作岗位相仿或者一致的工作环境，缩小教学环境与工作环境之间的差距。
二、任务驱动教学法在电子商务专业实践教学中实施的前提条件
实践证明，构建一体化的实践教学体系是任务驱动教学法实施的前提条件。笔者所在学校秉持课程始终是人才培养核心的理念，积极构建职业活动和过程导向的工学结合的一体化课程体系。重视校企合作，引企业资源进学校——吸引企业项目进课堂，推行企业内容进课堂，实行企业师资进课堂，不断推进校企双制合作办学。学校电子商务专业成立了专业发展委员会，聘请知名的电商企业如骆驼、伦灯灯饰等公司的高管担任委员会的委员。教师与企业员工一起共同参与专业建设、共同开发实践课程、共同实施实践教学。在企业的帮助下，学校逐步构建了完善的电子商务专业一体化实践教学体系，形成由职业核心能力课程、专业通用能力课程和专业特定能力课程构成的课程方案，这为推动任务驱动教学法在学校电子商务专业实践教学中的实施奠定了良好基础。
三、任务驱动教学法在电子商务专业实践教学中的实施过程
通过对任务驱动教学法在电子商务专业网店美工等专业课程实践教学的实施总结，得出任务驱动教学法的实施过程大致按照“正确设置任务——高效实施任务——总结评价任务”三个主要环节来开展教学。
1.正确设置任务
在任务驱动教学法中，如何正确设置任务是一个非常关键的问题，科学、系统的任务设置是任务驱动教学法成功的关键。任务的设置要注意以下两点。
（1）任务具有代表性。电子商务专业的实训课程来源于电商企业典型的工作任务，但是绝不等同于工作岗位任务的照搬，它应该是企业典型工作任务的重构和归类，能够体现电子商务从业者具体的职业能力要求，具有广泛的代表性与良好的可操作性。笔者学校在电子商务实训教学体系框架内，将项目任务分解成一个个具体的任务，教学过程就是任务完成的过程。例如在网店美工课程中，设置的任务如促销广告制作、图片创意处理、店铺装修页面设计等，其代表性和可操作性俱佳。
（2）任务具有系统性。任务的设计应该符合技能人才培养的规律，遵循由简单到复杂、逐步递进、科学系统的原则。设计的任务应该能够激起学生探究的兴趣，完成任务的过程和方式多种多样，成果的体现也可以丰富多彩。例如在课程网店美工的网店首页装修中，设置了店招装修、导航区装修、欢迎模块装修、客服区装修等任务，这很好地体现了任务的系统性，教学效果好。
2.高效实施任务
在任务驱动教学法中，“实施任务环节”是其中最关键的一环。教师要引导学生理解任务、分析任务以及完成任务。通过实施任务，学生能够在完成任务的过程中掌握电子商务的专业职业技能，提升方法能力、社会能力。在实施任务环节中要注意以下几个问题。
（1）分析任务，边学边练。在任务驱动教学中，任务的实施主体是学生，教师要引导学生对任务进行准确的分析，明确任务的具体要求，分析完成任务所需要的工具、方法、劳动组织等。同时要注重启发学生如何才能更快地完成任务、更好地完成任务，实现教师对问题的启发引导和学生的分析思考相结合，学生完成任务的过程和学生综合职业能力的培养相结合。例如网店美工课程的实践任务“咀香园天猫旗舰店双十一广告促销制作”，教师引导学生分析网商对设计的具体要求，完成这一任务所用到的软件、方法等，边学边练，体现了在学习中工作、在工作中学习的教育理念。
（2）巡回指导，因材施教。技工院校电子商务专业的学生普遍存在学习兴趣欠缺、主动性不强、自信心不足等问题。同时，学生之间的专业基础、思维方式、综合素养等方面存在差异，教师在指导学生执行任务的时候应因材施教，根据学生的个性特点进行跟踪和针对性的辅导。通过巡回观察、个别指导，实现帮扶后进、共同提高的目的。 （3）互动交流，团队协作。任务的完成通常采用个人独立完成和小组完成相结合的方式。教师要根据学生的特点进行合理分组，每个小组要安排一位善于组织、沟通能力较强的学生担任小组长。小组长可以活跃团队气氛， 使得组员之间能够相互交流、相互协作。组内交流可以采用头脑风暴法、粘贴板法等，通过小组讨论、共同探究，学生能够发现解决问题的最佳办法。这有利于培养学生的竞争意识、团队合作意识以及沟通交流能力，实现课堂高效。例如网店美工课程的实践任务“咀香园天猫旗舰店双十一广告促销制作”中，小组分工合理，小组长统筹规划，软文写作能力强的学生负责文案编辑，PS水平出色的学生负责具体制作，大家各司其职、相互协作、共同完成任务。
3.总结评价任务
任务驱动教学法的目标是培养学生的综合职业能力，因此评价的内容不能以单纯掌握专业知识的多少为依据，评价的内容应该包括结果性的评价和过程性的评价。结果性的评价包括完成任务的准确度、效率等。过程性的评价主要包括在完成各项具体任务的过程中所体现的综合职业素养，诸如团队合作、沟通协调、负责程度、创新意识、应变等方面的素质水平。评价的指标要关注学生动手能力和实践中分析问题、解决问题的能力，全面综合评价学生能力。评价的方式主要包括学生自评、学生互评和教师点评，如下表。
四、电子商务实践教学应用任务驱动教学法的效果评估
经过多年探索，笔者学校应用任务驱动教学法开展电子商务专业实践教学取得较好的成绩——电子商务专业学生在省技工院校电子商务竞赛荣获一等奖；在“用友杯”全国ERP沙盘模拟大赛获得特等奖；毕业生首次就业率超过9成，对口就业率超过8成，其专业技能水平和综合素养获得格兰仕、华帝、美的等众多知名企业的肯定。同时，任务驱动法在电子商务实践教学应用中也存在教学进度不易把握、课堂管理有待改进、师资力量不足等问题，需要进一步完善和改进。
五、小结
实践证明，采用任务驱动教学方法开展教学，学生在完成各项任务的过程中点燃自我学习的激情，在互动交流中开拓电子商务的新视野，在多维的评价考核体系中提升自身综合素养。这种教学方法有利于“教”“学”相长，开创“教”的升华，并实现“学”的突破，这是真正有助于培养技工院校学生创新精神和实践能力的教学。
（作者单位：中山市技师学院）