做电商就是一个错误

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  如果再次选择,三年前我不会做电商。
  
  乐淘网CEO
  
  我最近听到电子商务这四个字就恶心,我说恶心的原因是男怕入错行,我觉得我入错行了。
  在做乐淘之前我是做百度搜索引擎的,在只有170个人的时候创造了一个接近100亿美元市值的公司,真的感觉非常爽。
  从百度退休之后,我思考了两年,想我下一步做什么。雷军说你做电子商务吧,我说行,卖什么?他说卖玩具。反正我没做过电子商务我就卖玩具吧。卖了6个月之后营业额才过万,当时我都快哭了。我发现,玩具这东西买单的人和需要的用户不是一个人,买单的是父母,用户需求是孩子,两个不在一个服务界面上,没法做。
  公司转型——当时我做了这么个决定,大家就开始分析,从头到脚地分析,发现衣服被凡客做了,凡客又是兄弟公司,我们两家投资公司是一样,我跟陈年住一个院,不能兄弟竞争。往下看鞋还没人做,于是乎我就做了鞋。做了之后感觉是对了,我从一天一万块钱变成一天十万块钱用了三个月,从一天十万块钱到一天一百万用了一年。现在我每天营业额是100多万,但是,这只是营业额。
  如果拆一下成本,我还是想哭,网上的东西便宜吗?很便宜,是不是觉得不打折还不过瘾?其实所有的电子商务公司都在割肉,手底下割肉,脸上微笑着说欢迎大家。
  乐淘经营性毛利是11%,非常高了,在整个行业不算低。接下来物流费占毛利率的1%,营业成本占到毛利的8%,退货成本占到2%。大家都很喜欢网购,我教给大家整死电商的办法,你看上同样一款东西两个网站都有的时候,你选货到付款两个都订,哪个先到要哪个,把后到的那个退回去。事实上存在大批这样的用户,乐淘去年卖掉了100万双鞋子,有10万人是这么干的。接下来包装成本占1%,一个包装盒是2块钱。
  但最厉害的是营销成本。去年的时候我做了一轮融资,我的投资方是全世界鼎鼎大名的老虎基金,他在中国不投别的,投了京东、当当、卓越、凡客和我,他投了这几家全是国内顶级的电子商务公司。他问我的营销成本占比多少,我说太高了,占30%,老虎基金合伙人乐了,说太低了,别人都占70%。但用8%减掉30%剩多少?负22%。
  电子商务根本就是不赚钱的生意。
  另外,今年乐淘的营销成本是50%以上,为什么呢?因为广告费高了。
  前不久有朋友问我今年增长了多少,“今年比去年涨了500%。”我很开心的说,但是我内心在哭,做电子商务的真的非常穷,大家也许觉得我说的有点危言耸听,但你看看最近的经济大事就知道了。电子商务的鼻祖当当网,上市之前它已做了十年了,但由于亏损,10亿美元市值跌了4亿美元。还有一个麦考林,麦考林上市的时候最高股价是18.5元,最近它的股价是1.76元。
  大家如果有创业机会的话,还会去做电子商务吗?我相信大家都不去做了。我把投资电子商务的人形容为是垫砖的,电商一起跳水,开始往下沉,沉到脖子沉到头的时候一个投资人来投点钱,于是浮上来了,然后继续往下沉,然后第二轮投资进来,又上来一点,什么时候投资没有了,也就直接死掉了。
  前两天,我们一个副总问我,你对公司的营业数据怎么不发问了。我说有两个原因,第一个原因是整体营业报表还是挺好看的,还在涨,营销成本在下滑。我是今年7月份的时候感觉到这个市场不对,不是一个生意了,所以我砍掉了80%的广告预算,但是在这个情况下乐淘的生意还是增长了5~8倍。第二个是还在亏,我不能去看,我说我在想一个事情,想的是突围。
  任何一个商业模式,任何一个商业公司经营都不是一帆风顺的,如果大家听到乐淘从卖玩具到卖鞋转型太快了,那么如果鞋类市场老大又转型了,大家也不要惊讶,因为再不转型我就饿死了。
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