【摘 要】
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目的:探讨品管圈活动对西药房药学服务质量的影响。方法:选择 2019 年 11 月 -2020 年 11 月我院收治患者 146例的药房以及药库资料作为对象,随机分为对照组(n=73 例)和观察组(n=73 例)。对照组为实施品管圈活动提升西药房药学服务质量一年前的药房以及药库资料,观察组为实施品管圈活动提升西药房药学服务质量后一年内的有关资料,对比西药房药学服务质量指标变化的情况以及品管圈活动实施前后患者对药师服务的满意度。结果:观察组取药等待时间相较于对照组显著缩短,同时,观察组药品盘点时间相较于对照
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目的:探讨品管圈活动对西药房药学服务质量的影响。方法:选择 2019 年 11 月 -2020 年 11 月我院收治患者 146例的药房以及药库资料作为对象,随机分为对照组(n=73 例)和观察组(n=73 例)。对照组为实施品管圈活动提升西药房药学服务质量一年前的药房以及药库资料,观察组为实施品管圈活动提升西药房药学服务质量后一年内的有关资料,对比西药房药学服务质量指标变化的情况以及品管圈活动实施前后患者对药师服务的满意度。结果:观察组取药等待时间相较于对照组显著缩短,同时,观察组药品盘点时间相较于对照
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