【摘 要】
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目的:评价细节化护理措施对消毒供应室提高灭菌消毒服务满意度及预防工作差错率的影响.方法:抽取本院2017年1-12月间消毒供应室工作人员8名为A组(实施常规护理措施),抽取2018
【机 构】
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中国人民解放军联勤保障部队第九八一医院 067000
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目的:评价细节化护理措施对消毒供应室提高灭菌消毒服务满意度及预防工作差错率的影响.方法:抽取本院2017年1-12月间消毒供应室工作人员8名为A组(实施常规护理措施),抽取2018年1-12月间消毒供应室工作人员8名为B组(实施细节化护理措施),对比2组的工作差错率及灭菌消毒服务的满意度.结果:A组工作差错率较B组高,其灭菌消毒服务满意度较B组低,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论:细节化护理措施有利于预防消毒供应室工作差错,进一步提高灭菌消毒服务满意度.
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