【摘 要】
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随着现代信息技术的发展,读者阅读理念和阅读习惯的改变,读者对图书馆的服务内容、服务方式及服务手段等提出了更高要求.“整体性治理”理论可为探索新时代图书馆读者服务工
【机 构】
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长沙学院图书馆,湖南 长沙,410003
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随着现代信息技术的发展,读者阅读理念和阅读习惯的改变,读者对图书馆的服务内容、服务方式及服务手段等提出了更高要求.“整体性治理”理论可为探索新时代图书馆读者服务工作的绩效评价提供理论支撑,并通过拟构建图书馆组织绩效和馆员个人绩效两大部分评价指标体系,将个人绩效、部门绩效与整体绩效进行有机整合与协调,以实现为新时代的图书馆读者提供无缝隙的整体化、精细化服务,将图书馆打造成新时代读者满意的服务型组织.
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