【摘 要】
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目的:探讨品管圈活动在提升急诊优质护理服务中的应用.方法:选取品管圈活动在急诊服务中的资料进行分析.结果:以问卷调查的形式对医院就诊的患者进行常规性统计,以了解患者对
【机 构】
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河北省衡水市哈励逊国际和平医院 053000
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目的:探讨品管圈活动在提升急诊优质护理服务中的应用.方法:选取品管圈活动在急诊服务中的资料进行分析.结果:以问卷调查的形式对医院就诊的患者进行常规性统计,以了解患者对护理服务的满意度,确定是否体现出服务的优质性,然后同开展品管圈活动之前的数据进行对比分析,用于比较分析的数据具有明显的差异性,具有统计学意义(P＜0.05).结论:在急诊护理中进行品管圈活动的有效应用,能够使护理工作人员的协作意识有整体性的提升和强化,确保护理服务质量的优质性,以有效提升患者的满意度,具有现实可行性,在护理服务工作和应用中值得大力推广.
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