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摘要:一个企业若要取得长足的发展,必须具有很强的凝聚力,必须让企业的绝大部分员工积极主动地为企业工作,“有企业所有、乐企业所乐”,企业仿佛一个核反应堆,将员工的能量汇集在一起,慢慢的释放。要做到这一步,关键是调动企业员工的积极性,而激励机制又是影响企业员工积极性的关键点。
关键词:激励机制 激励因素 积极性
1 激励因素是影响企业员工积极性的关键因素
在企业中,员工的主观能动性可分为:积极主动的、一般主动的、不主动的、消极怠慢的。影响员工积极性的因素有很多。
美国心理学家赫兹伯格于50年代末提出“双因素理论”——影响人们积极性的因素有保健因素和激励因素。保健因素是指与工作环境等外在条件有关的因素,包括工作富有兴趣、富有成就感、富有挑战性,个人发展的可能性,职务上的责任感等。
激励,在辞海中的解释为:①激动鼓励使振作。②激发人的动机的心理过程。激励因素是指与工作本身的特点和工作内容有关的因素,包括工作富有兴趣、富有成就感、富有挑战性,个人发展的可能性,职务上的责任感等。
保健因素的存在,可以预防和消除人们的不满,但不能直接起到激励作用,如同卫生保健一样,可以预防疾病,但不能治疗疾病。激励因素则是影响人们工作的内在因素,对人的积极性有直接的激励作用,能促使人们积极进取。
举例来说:一个在专业上非常有才干的员工,被放在一个和他能力相差很大的普通岗位上,即使该岗位的工资奖金也很高,完全能够满足他的保健需要。但是随着时间的推移,该员工工作上不仅积极怠慢而且总是想办法离开。为什么?关键在于“英雄无用武之地”,工作对于他来说,不仅没有兴趣、没有挑战性,而且他觉得没有个人发展的可能性。也就是说,企业忽略了激励因素对员工的影响,造成了员工积极性的大大挫败。
可见,要调动员工的积极性,不仅要注意工作条件和物资利益等外部因素,更重要的是重视激励因素所代表的内在因素的力量,它能够使员工对工作本身产生浓厚兴趣,激发对工作的热爱,以促使工作效率的提高。激励因素才是影响员工积极性的关键点。
2 有效的激励手段能够大大调动企业员工的积极性
激励手段有各种形式,有效的激励手段必须符合人的内在因素,如思想意识、需要、兴趣、价值等。
2.1 有效的激励手段要能够满足员工的自我实现需要。人的行为的产生主要源于人的需要和动机。人的需要可分为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
调动企业员工积极性的激励手段就是满足人的五种需要。在五种需要中自我实现需要是人们追求实现个人理想和抱负而产生的需要。他是在尊重需要满足后,进一步产生的实现个人理想、发挥自我内在潜力、获得成就感的需要。这是人的最高层次的需要。
这些高成就需要的人具有强烈的事业心,敢冒风险,勇于接受挑战,乐于享受工作带来的乐趣;具有明确的工作目标,善于发挥独立解决问题的能力,对事业的成功有着强烈的要求。而一个企业的成败,与具有高成就需要的人数有关。因此,对于一个企业而言,应重视对员工成就需要意识的培养,把满足人们的成就需要作为调动员工主观能动性的重要激励手段。
2.2 借助精神激励来培养一批高成就需要的员工。激励手段可分为物资激励和精神激励。物资激励是初级的、直接的、短暂的刺激,而精神激励是高级的、缓慢的、永恒的鼓励。高成就需要的员工是通过精神激励的手段培养的。
举例来说:某生产车间发现一条设备缺陷奖励7元。当第一次发现缺陷,获得7元,觉得是一种刺激,于是主动寻找缺陷;当第二次获得7元,觉得不如第一次刺激,但还会去寻找缺陷;当第三次获得7元时,已经感觉平常,对于发现缺陷已经没有很大的兴趣了。如果此时,将奖励金额提高到14元时,又将激起人的欲望刺激。但物资基础是一定的,奖励限度也是一定的,它们将与人的无限欲望之间形成一种不可调和的矛盾,就必须从根本上解决,那就是借助激励因素,采取高成就需要激励手段——培养对发现缺陷的兴趣,觉得发现缺陷这项工作富有挑战性,富有成就感。
例如,可以采用按月或季度进行一次“缺陷发现率排行榜”,对于连续三次在前三名的员工给与大力表彰,表彰形式多样化——借助网络、电视、报刊进行宣传,给予单位每月一星荣誉,甚至委以重任等等.通过这些方法,让员工感受到自己的工作被重视、有意义、有成就感,激发对工作的强烈兴趣,他就会不断努力,从而使积极性大大增强。
可见,精神激励的力量是无穷的,它是一种可持续发展的能源,取之不竭,用之不尽。
2.3 有效的激励手段和企业精神文明建设是分不开的。在企业中很好的运用精神激励还必须加强企业的精神文明建设。我公司近年来高度重视精神文明建设,大力宣传企业文化努力改善中平能化的企业形象,不仅挤身全国工业企业500强的139名,造成了一种良好的企业环境,企业的经济效益和社会效益显著提高。这样的良好环境能激发人的成就需要,让员工认为这是一个施展自己才能的天地,在这份天地里能够实现自己的人生价值,寻找到事业上的成就感那么外面的优秀人士想进来,里面的员工更是珍惜现有的工作。员工的积极性的显著提高,促使企业的凝聚力大大增强。
3 建立健全激励机制不容忽视的几个问题
3.1 企业确定的目标要合理。企业目标是否合理对于员工工作积极性有很大的影响。这是因为人总是希望通过一定努力达到预期的目标。若人们认为通过努力达到预期的目标可能性较大时,就会产生信心,激发工作干劲。反之,就会灰心失意,失去工作信心。所以说,企业的各级组织在确定工作目标时,都要切实可行。例如,我公司今年的目标是争取进入全国工业企业50强,职工都认为这是可行的工作起来也就信心十足,若今年的目标是国际100强,那么职工会认为领导们的好高婺远不切实际,在工作中就会产生不满情绪,影响工作效率,大大挫败员工的主观能动性。
3.2 要把实现目标同员工的合理奖酬结合起来。企业员工在工作中达到预期目标,取得成绩后,总是希望获得一定的奖励,这里既包括物资奖励、精神奖励,也包括职务的提升等。如果员工认为取得成绩后获得的奖励是合理的,则会增强信心,产生工作热情,否则积极性就会消失。
3.3 要把对员工的奖酬同员工个人需要合理的结合起来。人们总是希望在工作中获得的奖酬能够满足自己某个方面的需求。但由于各种主观条件的差异,人们的需求是有差异的,对需求的满足程度也是有差异的。因而对所有的人采取同一种奖酬办法,而激发出的工作动力也是不一样的。因此,要根据不同员工的需要确定不同的奖酬内容,以激发不同员工的工作积极性。
3.4 企业各级领导者要做到公正无私的对待每一个职工。领导者掌握着对员工的工作进行奖酬分配的权利,如何运用这一权利,是每一个员工所关注的焦点。因此领导者不能具有私心或偏见,要平等的对待每一个员工。通过认真衡量每一个员工的工作投入和工作绩效,破除平均主义、大锅饭的旧思想观念,合理分配奖酬。
3.5 领导要做好思想教育工作。因为任何一个组织由于工作的复杂性,其奖酬的公平合理也只能是相对的,加之组织的一些成员对其绝对报酬和相对报酬的比较,难免会带来一些偏见,此时领导者不应回避矛盾,应加强思想教育,引导员工进行全面、客观的比较。
3.6 在企业的各级组织内创造一个公平、民主的组织气氛。因为和谐的人际关系和组织内部环境是激发员工工作积极性的重要条件。领导者一方面应通过制定有效的规章制度来规范员工的行为,另一方面也应善于以各种方法引导人们的行为,创造公平民主的组织气氛,以激发人们的积极性。
总之,一个企业建立起完善的激励机制,就能最大限度的发挥企业员工的工作积极性。拥有大批工作积极主动的员工,企业也就一定能够兴旺发达。一个兴旺发达的企业,就一定能够吸引大批为企业努力工作的员工。这是一个良性循环的过程。
关键词:激励机制 激励因素 积极性
1 激励因素是影响企业员工积极性的关键因素
在企业中,员工的主观能动性可分为:积极主动的、一般主动的、不主动的、消极怠慢的。影响员工积极性的因素有很多。
美国心理学家赫兹伯格于50年代末提出“双因素理论”——影响人们积极性的因素有保健因素和激励因素。保健因素是指与工作环境等外在条件有关的因素,包括工作富有兴趣、富有成就感、富有挑战性,个人发展的可能性,职务上的责任感等。
激励,在辞海中的解释为:①激动鼓励使振作。②激发人的动机的心理过程。激励因素是指与工作本身的特点和工作内容有关的因素,包括工作富有兴趣、富有成就感、富有挑战性,个人发展的可能性,职务上的责任感等。
保健因素的存在,可以预防和消除人们的不满,但不能直接起到激励作用,如同卫生保健一样,可以预防疾病,但不能治疗疾病。激励因素则是影响人们工作的内在因素,对人的积极性有直接的激励作用,能促使人们积极进取。
举例来说:一个在专业上非常有才干的员工,被放在一个和他能力相差很大的普通岗位上,即使该岗位的工资奖金也很高,完全能够满足他的保健需要。但是随着时间的推移,该员工工作上不仅积极怠慢而且总是想办法离开。为什么?关键在于“英雄无用武之地”,工作对于他来说,不仅没有兴趣、没有挑战性,而且他觉得没有个人发展的可能性。也就是说,企业忽略了激励因素对员工的影响,造成了员工积极性的大大挫败。
可见,要调动员工的积极性,不仅要注意工作条件和物资利益等外部因素,更重要的是重视激励因素所代表的内在因素的力量,它能够使员工对工作本身产生浓厚兴趣,激发对工作的热爱,以促使工作效率的提高。激励因素才是影响员工积极性的关键点。
2 有效的激励手段能够大大调动企业员工的积极性
激励手段有各种形式,有效的激励手段必须符合人的内在因素,如思想意识、需要、兴趣、价值等。
2.1 有效的激励手段要能够满足员工的自我实现需要。人的行为的产生主要源于人的需要和动机。人的需要可分为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
调动企业员工积极性的激励手段就是满足人的五种需要。在五种需要中自我实现需要是人们追求实现个人理想和抱负而产生的需要。他是在尊重需要满足后,进一步产生的实现个人理想、发挥自我内在潜力、获得成就感的需要。这是人的最高层次的需要。
这些高成就需要的人具有强烈的事业心,敢冒风险,勇于接受挑战,乐于享受工作带来的乐趣;具有明确的工作目标,善于发挥独立解决问题的能力,对事业的成功有着强烈的要求。而一个企业的成败,与具有高成就需要的人数有关。因此,对于一个企业而言,应重视对员工成就需要意识的培养,把满足人们的成就需要作为调动员工主观能动性的重要激励手段。
2.2 借助精神激励来培养一批高成就需要的员工。激励手段可分为物资激励和精神激励。物资激励是初级的、直接的、短暂的刺激,而精神激励是高级的、缓慢的、永恒的鼓励。高成就需要的员工是通过精神激励的手段培养的。
举例来说:某生产车间发现一条设备缺陷奖励7元。当第一次发现缺陷,获得7元,觉得是一种刺激,于是主动寻找缺陷;当第二次获得7元,觉得不如第一次刺激,但还会去寻找缺陷;当第三次获得7元时,已经感觉平常,对于发现缺陷已经没有很大的兴趣了。如果此时,将奖励金额提高到14元时,又将激起人的欲望刺激。但物资基础是一定的,奖励限度也是一定的,它们将与人的无限欲望之间形成一种不可调和的矛盾,就必须从根本上解决,那就是借助激励因素,采取高成就需要激励手段——培养对发现缺陷的兴趣,觉得发现缺陷这项工作富有挑战性,富有成就感。
例如,可以采用按月或季度进行一次“缺陷发现率排行榜”,对于连续三次在前三名的员工给与大力表彰,表彰形式多样化——借助网络、电视、报刊进行宣传,给予单位每月一星荣誉,甚至委以重任等等.通过这些方法,让员工感受到自己的工作被重视、有意义、有成就感,激发对工作的强烈兴趣,他就会不断努力,从而使积极性大大增强。
可见,精神激励的力量是无穷的,它是一种可持续发展的能源,取之不竭,用之不尽。
2.3 有效的激励手段和企业精神文明建设是分不开的。在企业中很好的运用精神激励还必须加强企业的精神文明建设。我公司近年来高度重视精神文明建设,大力宣传企业文化努力改善中平能化的企业形象,不仅挤身全国工业企业500强的139名,造成了一种良好的企业环境,企业的经济效益和社会效益显著提高。这样的良好环境能激发人的成就需要,让员工认为这是一个施展自己才能的天地,在这份天地里能够实现自己的人生价值,寻找到事业上的成就感那么外面的优秀人士想进来,里面的员工更是珍惜现有的工作。员工的积极性的显著提高,促使企业的凝聚力大大增强。
3 建立健全激励机制不容忽视的几个问题
3.1 企业确定的目标要合理。企业目标是否合理对于员工工作积极性有很大的影响。这是因为人总是希望通过一定努力达到预期的目标。若人们认为通过努力达到预期的目标可能性较大时,就会产生信心,激发工作干劲。反之,就会灰心失意,失去工作信心。所以说,企业的各级组织在确定工作目标时,都要切实可行。例如,我公司今年的目标是争取进入全国工业企业50强,职工都认为这是可行的工作起来也就信心十足,若今年的目标是国际100强,那么职工会认为领导们的好高婺远不切实际,在工作中就会产生不满情绪,影响工作效率,大大挫败员工的主观能动性。
3.2 要把实现目标同员工的合理奖酬结合起来。企业员工在工作中达到预期目标,取得成绩后,总是希望获得一定的奖励,这里既包括物资奖励、精神奖励,也包括职务的提升等。如果员工认为取得成绩后获得的奖励是合理的,则会增强信心,产生工作热情,否则积极性就会消失。
3.3 要把对员工的奖酬同员工个人需要合理的结合起来。人们总是希望在工作中获得的奖酬能够满足自己某个方面的需求。但由于各种主观条件的差异,人们的需求是有差异的,对需求的满足程度也是有差异的。因而对所有的人采取同一种奖酬办法,而激发出的工作动力也是不一样的。因此,要根据不同员工的需要确定不同的奖酬内容,以激发不同员工的工作积极性。
3.4 企业各级领导者要做到公正无私的对待每一个职工。领导者掌握着对员工的工作进行奖酬分配的权利,如何运用这一权利,是每一个员工所关注的焦点。因此领导者不能具有私心或偏见,要平等的对待每一个员工。通过认真衡量每一个员工的工作投入和工作绩效,破除平均主义、大锅饭的旧思想观念,合理分配奖酬。
3.5 领导要做好思想教育工作。因为任何一个组织由于工作的复杂性,其奖酬的公平合理也只能是相对的,加之组织的一些成员对其绝对报酬和相对报酬的比较,难免会带来一些偏见,此时领导者不应回避矛盾,应加强思想教育,引导员工进行全面、客观的比较。
3.6 在企业的各级组织内创造一个公平、民主的组织气氛。因为和谐的人际关系和组织内部环境是激发员工工作积极性的重要条件。领导者一方面应通过制定有效的规章制度来规范员工的行为,另一方面也应善于以各种方法引导人们的行为,创造公平民主的组织气氛,以激发人们的积极性。
总之,一个企业建立起完善的激励机制,就能最大限度的发挥企业员工的工作积极性。拥有大批工作积极主动的员工,企业也就一定能够兴旺发达。一个兴旺发达的企业,就一定能够吸引大批为企业努力工作的员工。这是一个良性循环的过程。