试论门诊管理

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结合门诊管理的实践,对如何加强门诊管理进行了论述。主要为:①掌握门诊特点,确定门诊管理重点;②做好工作计划,实施目标管理;③充分发挥门诊部办公室的作用,承上启下,及时协调;④健全门诊管理组织,完善门诊管理规定;⑤抓好服务质量,方便病人就医;⑥加强质量考核,确保门诊工作质量。 Combined with the practice of outpatient management, we discussed how to strengthen outpatient management. Mainly as follows: 1 Grasp the characteristics of outpatients and determine outpatient management priorities; 2 Do a good job plan and implement target management; 3 Give full play to the role of the outpatient department office, link up and down, and coordinate in time; 4 Improve outpatient management organization and improve outpatient management regulations; Good service quality, convenient for patients to seek medical care; 6 strengthen quality assessment to ensure the quality of outpatient service.
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