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近年来，随着金融信息技术的飞速发展，各商业银行的业务功能日趋强大，网点的服务种类也愈发丰富，目前已进入了高速发展时期。由于银行网点机具设备多放置于各级分行及支行等的营业网点，因此，为客户提供优质服务，提升银行网点机具设备的使用效率、服务效率对商业银行而言具有重要的现实意义。2009年5月7日，由中国金融电脑杂志社主办、云南南天电子信息产业股份有限公司（以下简称“南天公司”）协办的“2009年银行网点机具设备技术研讨会”在云南丽江召开。