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[摘 要]在基于行为安全分析的基础上,提出了加强安全教育培训、注重行为观察和信息反馈、健全考核体系和完善激励机制、营造良好的安全文化等煤矿安全管理对策。
[关键词]行为安全理论;煤矿安全管理;应用
中图分类号:TD79 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)39-0384-01
我国的煤矿安全形势非常严峻,在最近几年的煤矿安全事故发生原因分析过程中,我们发现煤矿事故主要是人的不安全行为引起的,因此要想降低煤矿不安全事故的发生,就必须要从行为安全的管理理念出发,将其引入到煤矿安全生产管理过程中,这样才能够通过建立有效的管理机制,提高我国煤矿安全生产和管理水平,降低事故发生率。
1 行为安全理论
行为安全,也被称作是BBS,主要就是在行为分析理论的研究基础上,基于行为科学、安全管理科学、心理学等多门学科所形成的一种安全管理方式,通过在工作过程中,严格的按照观察到纠正,再观察到再纠正的模式开展安全指导工作,通过工作开展,对于人的不安全行为和影响因素进行逐步发现和纠正,培养人的良好安全意识和安全习惯,从而促使形成良好的安全氛围,提高整个组织系统的安全管理水平。
行为安全理论是当前煤矿开展安全教育和管理过程中所采取的主要的指导研究理论,能够使用这种管理理论主要就是人的行为是可以进行管理,通过管理实践能够降低人的不安全影响行为和影响效果,使得人的行为具有可观察性和可测量性。
2 行为安全管理的意义
2.1 行为安全管理是一种管理方式
行为安全理论作为一种管理方法,其是采用科学规律的、合理有序的方法,引导出预期行为,并将其固化。其目标在于提高安全,并形成行为习惯,其不仅能够对于人的不安全行为予以更正,而且还提高了整体组织的平均安全水平。从安全的角度而言,行为安全理论的具体实施更能够降低冒险行为的发生率。
2.2 行为安全管理更为注重员工的积极参与
行为安全理论更为注重企业职工的积极参与。与安全有关的行为,可以促进职工的责任感来完成,以提升企业的安全管理水平。在具体操作上,当制定的行为不符合管理要求,甚至与发展目标大相径庭的时候,实施行为安全管理,以有效地控制好不安全行为的发生。另外,煤矿职工很容易在心理上存在自我满足感,特别是在矿工安全上没有受到伤害,矿工就很容易对于其他的操作存有侥幸心理,结果导致没有遵守操作规程的事件屡见不鲜。在煤矿工作中,如果对于任何操作都没有产生恐惧感,就很容易引发不安全事故。做好煤矿的安全工作,消除恐惧感,就会导致各种不安全行为发生。运用行为安全理论,可以对于职工主动地引导所需要的行为,就可以提高行为安全性。
2.3 行为安全理论关注不安全行为的同时,还重视安全行为的持续性
行为安全理论主要倾向于工作中可以观察到的动作。对于煤矿安全管理而言,所被关心的行为要从这些可以观察到的动作开始,包括职工做完成工作和各种行为方式,特别是日常工作中的习惯方式等等,行为安全管理所涉及的不仅是不安全行为,还包括安全行为的持续性,这些都可以从职工的行为方式中体现出来。一旦煤矿职工的个人行为发生改变,其安全价值观以及安全行为态度也会相应地有所改变。另外,行为也存在着一定的影响力,并形成一定的行为环境。以班组为例,当整个班组形成了特有的安全行为环境的时候,就会在班组的安全共享行为模式下,养成安全行为习惯,从而提高了班组职工的凝聚力,进而促进了煤矿整体安全绩效。
3 行为安全在煤矿安全管理中的有效应用
行为安全理论是指导我国煤矿企业开展有效的管理活动,降低煤矿安全事故发生的一种指导理论和重要依据,行为安全理论在煤矿安全生产和管理活动开展过程中,的确发挥着重要作用,下面我简单从几个方面加以分析研究。
3.1 成立行为安全领导小组
在行为安全理论开展实践指导工作过程中,必须要按照其实施流程进行执行,这样才能够保证行为安全理论的顺利应用,就必须要成立行为安全领导小组,在小组内部对开展行为安全活动所必須的角色和成员进行定位和分配,将有关整个煤矿安全生产和管理活动开展的有关领导人员纳入到行为安全领导小组中,才能够保证各项政策和措施的有效实施,各个岗位代表通过对具体的岗位安全职责和安全行为的影响因素进行准确划分,能够促进这些相关人员融入到行为安全过程中。
3.2 确定关键行为
煤矿行为安全领导小组确定后,对其各自权责范围内可能发生了煤矿安全事故加以准确地认识和了解,通过对可能引发的安全事故进行正确地认识和分析,对煤矿经营过程中,不安全行为因素进行进一步分析和总结,能够有效确定整个煤矿安全事故发生的关键不安全行为,比如在我国煤矿安全生产过程中,整改不力、管理混乱、违规建设、非法操作、违章违规生产等都是比较常见的不安全行为。
3.3 挑选和培训观察人员
在行为安全领导小组和关键不安全行为确定后,就需要选择适合的观察人员,因为在整个行为安全理论指导实践工作开展过程中,观察人员起着非常重要的指导作用,整个安全管理过程都是建立在观察的基础和结果之上,通过观察人员对获取的数据进行分析和研究,能够相对准确地判断出什么类型的行为是安全行为,什么类型的行为属于不安全行为,这样在煤矿安全生产过程中,就可以提高安全生产效率。
3.4 行为观察和收集数据
在对不安全行为进行研究过程中,需要对有关安全行为管理活动开展的原始数据和资料进行分析研究,整个过程中就需要对煤矿工人的生产和工作行为进行一定的观察和了解认识,对于煤矿生产过程中各个方面都需要加以认识和了解,对于煤矿工人出现的不安全影响行为,需要对其不安全行为加以指出,这样才能够保证所获取的数据是准确的,才能够在行为安全理论指导工作开展过程中,真正对影响安全行为观察和研究的重点做好分析探讨。 4 基于行为安全的煤矿安全管理对策
4.1 加强安全教育和培训
安全生产知识和法規教育,可以提高工人的安全生产意识,使工人自觉遵守安全规程,养成良好的作业习惯;安全技能教育和培训,使每个矿工具有作业行动的纠错能力,识别危险的能力,排除事故的能力,事故应急响应和处置的能力;安全思想和态度教育,可以消除工人安全的错误倾向,克服不安全的人格心理,端正安全态度,提高做好安全生产的责任意识,以避免不安全行为的发生。
4.2 注重行为观察和信息反馈
行为良好的安全生产管理系统离不开全体煤矿工人的积极参与。在行为安全的实施流程中,应建立一个安全的行为观察和反馈系统。观察员要通过行为观察来确定不安全行为,并通过公告板、新闻板或在会议中通知等各种形式的信息反馈制度来促进工人积极地纠正他们的不安全行为。有些煤矿为了改变工人不利于安全生产的惯常行为,有针对性地引进和应用特殊的拓展训练悼J,对培养良好的安全生产行为起到了促迸作用。
4.3 建立健全考核体系,完善激励制度
行为安全的根本目的是解决人的行为问题,而不是一味的责备惩罚。在实施行为安全的管理过程中,可以采用一些行为控裁的创新激励方式,即行为控制型和行为纠正型的激励方法。通过研究环境、管理和其他刺激手段,采用积极或消极的强化手段,以实现工人的行为转变。有些煤矿采用积分的手段而不是罚款,起到了良好的激励和促进作用,。
4.4 营造良好的企业安全文化
安全文化体现了组织的安全和健康管理的承诺、风格和效率的个人或组织的价值观、认知、能力和行为模式。煤矿生产也离不开安全文化。煤矿企业有着良好的安全文化有利于形成和发展安全行为,提高煤矿安全管理水平。煤矿企业应结合从个人、群体的不同情况,依据煤矿企业安全文化建设相应的个人行为、群体行为和组织行为,实施全面的安全控制,进而实现煤矿安全生产和管理。
5 结语
利用行为安全理论是安全生产的重要途径,是可以严格按照执行的。煤矿事业还在继续,行为安全理论还不能停止,是要长期坚持下去的,只有这样才能有效控制职工的安全行为,进而提高煤矿安全管理水平,减少煤矿事故的发生。
作者简介:惠小刚(1984-),陕西渭南人,2011年毕业于内蒙古科技大学机械工程及自动化专业,现供职于中国神华神东煤炭集团哈拉沟煤矿,主要研究方向为煤矿安全管理(消防管理及安全文化)。
[关键词]行为安全理论;煤矿安全管理;应用
中图分类号:TD79 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)39-0384-01
我国的煤矿安全形势非常严峻,在最近几年的煤矿安全事故发生原因分析过程中,我们发现煤矿事故主要是人的不安全行为引起的,因此要想降低煤矿不安全事故的发生,就必须要从行为安全的管理理念出发,将其引入到煤矿安全生产管理过程中,这样才能够通过建立有效的管理机制,提高我国煤矿安全生产和管理水平,降低事故发生率。
1 行为安全理论
行为安全,也被称作是BBS,主要就是在行为分析理论的研究基础上,基于行为科学、安全管理科学、心理学等多门学科所形成的一种安全管理方式,通过在工作过程中,严格的按照观察到纠正,再观察到再纠正的模式开展安全指导工作,通过工作开展,对于人的不安全行为和影响因素进行逐步发现和纠正,培养人的良好安全意识和安全习惯,从而促使形成良好的安全氛围,提高整个组织系统的安全管理水平。
行为安全理论是当前煤矿开展安全教育和管理过程中所采取的主要的指导研究理论,能够使用这种管理理论主要就是人的行为是可以进行管理,通过管理实践能够降低人的不安全影响行为和影响效果,使得人的行为具有可观察性和可测量性。
2 行为安全管理的意义
2.1 行为安全管理是一种管理方式
行为安全理论作为一种管理方法,其是采用科学规律的、合理有序的方法,引导出预期行为,并将其固化。其目标在于提高安全,并形成行为习惯,其不仅能够对于人的不安全行为予以更正,而且还提高了整体组织的平均安全水平。从安全的角度而言,行为安全理论的具体实施更能够降低冒险行为的发生率。
2.2 行为安全管理更为注重员工的积极参与
行为安全理论更为注重企业职工的积极参与。与安全有关的行为,可以促进职工的责任感来完成,以提升企业的安全管理水平。在具体操作上,当制定的行为不符合管理要求,甚至与发展目标大相径庭的时候,实施行为安全管理,以有效地控制好不安全行为的发生。另外,煤矿职工很容易在心理上存在自我满足感,特别是在矿工安全上没有受到伤害,矿工就很容易对于其他的操作存有侥幸心理,结果导致没有遵守操作规程的事件屡见不鲜。在煤矿工作中,如果对于任何操作都没有产生恐惧感,就很容易引发不安全事故。做好煤矿的安全工作,消除恐惧感,就会导致各种不安全行为发生。运用行为安全理论,可以对于职工主动地引导所需要的行为,就可以提高行为安全性。
2.3 行为安全理论关注不安全行为的同时,还重视安全行为的持续性
行为安全理论主要倾向于工作中可以观察到的动作。对于煤矿安全管理而言,所被关心的行为要从这些可以观察到的动作开始,包括职工做完成工作和各种行为方式,特别是日常工作中的习惯方式等等,行为安全管理所涉及的不仅是不安全行为,还包括安全行为的持续性,这些都可以从职工的行为方式中体现出来。一旦煤矿职工的个人行为发生改变,其安全价值观以及安全行为态度也会相应地有所改变。另外,行为也存在着一定的影响力,并形成一定的行为环境。以班组为例,当整个班组形成了特有的安全行为环境的时候,就会在班组的安全共享行为模式下,养成安全行为习惯,从而提高了班组职工的凝聚力,进而促进了煤矿整体安全绩效。
3 行为安全在煤矿安全管理中的有效应用
行为安全理论是指导我国煤矿企业开展有效的管理活动,降低煤矿安全事故发生的一种指导理论和重要依据,行为安全理论在煤矿安全生产和管理活动开展过程中,的确发挥着重要作用,下面我简单从几个方面加以分析研究。
3.1 成立行为安全领导小组
在行为安全理论开展实践指导工作过程中,必须要按照其实施流程进行执行,这样才能够保证行为安全理论的顺利应用,就必须要成立行为安全领导小组,在小组内部对开展行为安全活动所必須的角色和成员进行定位和分配,将有关整个煤矿安全生产和管理活动开展的有关领导人员纳入到行为安全领导小组中,才能够保证各项政策和措施的有效实施,各个岗位代表通过对具体的岗位安全职责和安全行为的影响因素进行准确划分,能够促进这些相关人员融入到行为安全过程中。
3.2 确定关键行为
煤矿行为安全领导小组确定后,对其各自权责范围内可能发生了煤矿安全事故加以准确地认识和了解,通过对可能引发的安全事故进行正确地认识和分析,对煤矿经营过程中,不安全行为因素进行进一步分析和总结,能够有效确定整个煤矿安全事故发生的关键不安全行为,比如在我国煤矿安全生产过程中,整改不力、管理混乱、违规建设、非法操作、违章违规生产等都是比较常见的不安全行为。
3.3 挑选和培训观察人员
在行为安全领导小组和关键不安全行为确定后,就需要选择适合的观察人员,因为在整个行为安全理论指导实践工作开展过程中,观察人员起着非常重要的指导作用,整个安全管理过程都是建立在观察的基础和结果之上,通过观察人员对获取的数据进行分析和研究,能够相对准确地判断出什么类型的行为是安全行为,什么类型的行为属于不安全行为,这样在煤矿安全生产过程中,就可以提高安全生产效率。
3.4 行为观察和收集数据
在对不安全行为进行研究过程中,需要对有关安全行为管理活动开展的原始数据和资料进行分析研究,整个过程中就需要对煤矿工人的生产和工作行为进行一定的观察和了解认识,对于煤矿生产过程中各个方面都需要加以认识和了解,对于煤矿工人出现的不安全影响行为,需要对其不安全行为加以指出,这样才能够保证所获取的数据是准确的,才能够在行为安全理论指导工作开展过程中,真正对影响安全行为观察和研究的重点做好分析探讨。 4 基于行为安全的煤矿安全管理对策
4.1 加强安全教育和培训
安全生产知识和法規教育,可以提高工人的安全生产意识,使工人自觉遵守安全规程,养成良好的作业习惯;安全技能教育和培训,使每个矿工具有作业行动的纠错能力,识别危险的能力,排除事故的能力,事故应急响应和处置的能力;安全思想和态度教育,可以消除工人安全的错误倾向,克服不安全的人格心理,端正安全态度,提高做好安全生产的责任意识,以避免不安全行为的发生。
4.2 注重行为观察和信息反馈
行为良好的安全生产管理系统离不开全体煤矿工人的积极参与。在行为安全的实施流程中,应建立一个安全的行为观察和反馈系统。观察员要通过行为观察来确定不安全行为,并通过公告板、新闻板或在会议中通知等各种形式的信息反馈制度来促进工人积极地纠正他们的不安全行为。有些煤矿为了改变工人不利于安全生产的惯常行为,有针对性地引进和应用特殊的拓展训练悼J,对培养良好的安全生产行为起到了促迸作用。
4.3 建立健全考核体系,完善激励制度
行为安全的根本目的是解决人的行为问题,而不是一味的责备惩罚。在实施行为安全的管理过程中,可以采用一些行为控裁的创新激励方式,即行为控制型和行为纠正型的激励方法。通过研究环境、管理和其他刺激手段,采用积极或消极的强化手段,以实现工人的行为转变。有些煤矿采用积分的手段而不是罚款,起到了良好的激励和促进作用,。
4.4 营造良好的企业安全文化
安全文化体现了组织的安全和健康管理的承诺、风格和效率的个人或组织的价值观、认知、能力和行为模式。煤矿生产也离不开安全文化。煤矿企业有着良好的安全文化有利于形成和发展安全行为,提高煤矿安全管理水平。煤矿企业应结合从个人、群体的不同情况,依据煤矿企业安全文化建设相应的个人行为、群体行为和组织行为,实施全面的安全控制,进而实现煤矿安全生产和管理。
5 结语
利用行为安全理论是安全生产的重要途径,是可以严格按照执行的。煤矿事业还在继续,行为安全理论还不能停止,是要长期坚持下去的,只有这样才能有效控制职工的安全行为,进而提高煤矿安全管理水平,减少煤矿事故的发生。
作者简介:惠小刚(1984-),陕西渭南人,2011年毕业于内蒙古科技大学机械工程及自动化专业,现供职于中国神华神东煤炭集团哈拉沟煤矿,主要研究方向为煤矿安全管理(消防管理及安全文化)。