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记得2005年准备去伦敦前的1个月,有同事说认识中国银行信用卡部的人,可以帮我们申请信用卡。鉴于当时招商银行给我的信用额度不够,所以就乐颠颠地申请了中国银行的信用卡。可是,3周过去了,我也没有收到中国银行的通知。通过同事向中国银行打听,结果让我非常吃惊:中国银行告知我的申请被拒绝,因为我上了中国人民银行的黑名单。我当时冥思苦想,无论如何我的信誉都算很好的,即使偶尔有信用卡或银行按揭晚还的时候,但延迟还款决不超过10天,更何况银行从我延期付款中也赚了不少费用。
我当时已经没时间去调查为什么我进了黑名单,也不知道到哪里能做调查,便匆匆踏上了旅程。2005年9月,我终于如愿以偿来到伦敦攻读金融硕士。
窃以为自己是个讲信用的人,但是中国银行的拒绝还是让我开始对社会信用体系的建立产生了兴趣。而这种切实的感受,在我刚到英国的几个月便有了深深的体会。
第一件事就是去银行开户,由于没有银行账户,我在英国的手机、水电费、签证、有线电视等均无法办理。
开户其实是件很复杂的事,我在英国汇丰银行花了1个小时才开好账户,而且必须提前几天预约。由于银行必须要了解客户过去的情况,因此在开户时要提供学校的证明,以及最近3个月的银行帐单,包括工资,按揭,信用卡还款等信息。班里就有同学因为没带账单而无法开户的。
国内的银行几乎都不提供个人的账单,而我是在出国前跟招商银行总行投诉多次以后才拿到个人账单的。
想想国内最近几年才倡导实名制,的确感到很好笑。记得当时在汇丰银行国内分行工作的时候,经常接受了解客户“KYC”的培训,培养员工多了解客户,避免协助客户洗黑钱,甚至还有专门的流程对待高职位的政府要员的业务。毕竟对于大银行来讲,卷入丑闻对其声誉影响太大。
开好银行账户后,我开始办理手机、宽带以及有线电视等业务,真正开始了我的英伦生活。
从我租房开始,我便发现所有的水电费账单上均显示了我的名字。原来,房东在签好租房合同后便通知了所有相关部门,从此,我便开始对我租的房子负责任。
有一个小插曲对大家可能有所启发。按照英国的法律,房客需交纳一种租赁税,学生可免交,但需申请。我曾收到过几封催款信,但是并未理会,直到有一天我拿到一封含有法院传票的信才慌了。原本认为只是晚交几个月应该没问题,可是没想到竟有这种结果。我当时真的不知如何处理,就马上发了一封申请免交税的传真。幸好信中还有联系电话,我打过去询问,对方告诉我已收到传真,我不需要到法庭“受审”了,我才发现原来国外个人信用体系好的确有原因。
在课余闲暇时间,大家也会去欧洲大陆旅游,办理申请签证时我仍要提供上面提到的多数单据,如水电费单据、银行账单以及学校证明信。不难看出,在英国几乎所有需要“验明正身”的活动,都需要提供相应的证明材料。而这些材料都互相关联,从银行账户开始,直到显示家庭地址的水电费单据。
因为在伦敦只是生活了一年,我无法了解工作后的社会保险、所得税等信息。但我相信,这些信息与个人相关的所有其他内容都是密切相关的。一旦在社会活动中能提供所需的单据,人与人之间的信任就有了很大的提高。相信这是个人信用管理系统成熟的一个标志。希望中国在未来几年也能达到这样的标准。