试论绩效考核在人力资源管理中的作用

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  摘要:企业管理者为了能够更好的实现发展规划以及战略目标,就将目标分阶段、分层次的分解到下属各个部门当中,然后在由各个部门的管理者落实的每一位员工的身上,使得每一位员工都有各自的任务,再通过每月的完成量来对其进行考核,这就是绩效考核。本文首先对绩效考核的含义以及它的管理流程进行分析,然后论述了绩效考核在人力资源管理中的作用,以供大家参考。
  关键词:绩效考核;人力资源管理;作用
  为了能够使企业更好的实现发展规划以及战略目标,企业管理者就会将目标分阶段、分层次的分配到下属各个部门当中,使企业的每个员工了解企業的规划以及战略目标,然后采取相应的措施促使员工完成每月工作量,从而使企业有效的发展。绩效考核管理是企业中最常见的管理措施之一,它是保证企业实现发展目标的关键性措施。在一个企业当中,采取绩效考核管理措施不仅仅是提高企业的业绩,还保证了企业实现其他战略目标。通常情况下,企业制定一个合理、科学的绩效管理系统,有利于提高员工工作的积极性,并且加快企业完成发展目标的进程。企业管理的关键性内容也就是人力资源的管理,其首要任务也就是提高员工的工作业绩,以实现企业健康、快速的发展。在企业人力资源管理当中,采用绩效考核管理措施有利于企业实现有效的管理,它是人力资源管理的基础措施,直接关系到人力资源管理的其他工作的有效实施。
  一、绩效考核主要内容
  (1)业绩考核。这是对员工的最基本考核,也就是管理者对员工的工作量以及工作质量进行观察与评价,它能够衡量员工在工作中对企业的贡献程度,并能够衡量员工的利用价值。
  (2)能力考核。企业将任务分配给员工之后,员工可以通过自己的才能来完成任务,这就是考核员工的能力,其主要包括:在工作中的判断力、以自己的能力提高工作效率、在工作中的协调能力等等。在充分发挥自身能力的过程中,通常体现在以下几个方面:1)常识性、技巧性、专业性知识;2)相关技术知识;3)工作经验;4)个人素质及体质。
  (3)态度考核。当企业管理者将任务分配给员工之后,管理者可以通过任务来考察员工的工作态度,例如员工工作的积极性、员工的忠诚度、员工对于上级命令的态度等等。员工的工作态度直接影响到员工的业绩完成,也关系到员工自身能力的充分发挥。
  (4)潜能测评。与员工的能力不同的是,潜能是员工在完成工作任务的过程中没有充分发挥出来的能力,这种考核在实际操作中存在很大的难度。
  (5)适用性考核。这种考核是对员工在企业中是否有价值,是否能够满足企业的要求,是否能够与企业员工团结互助等等方面的考察。要想使企业能够健康、快速的发展,就需要人力资源管理者看到员工自身的优点,然后安排合适的岗位,使员工在工作中充分发挥价值与作用。当企业制定好发展规划以及战略目标之后,企业管理者可以根据员工的工作态度以及职务要求、根据员工的心理承受能力等方面来与员工的职位进行合理的安排,适用性考核既有利于检验人力资源管理者的合理使用,也考察企业员工自身在岗位中的适用能力。
  由于各个企业所从事的领域有所不同,在市场中的竞争也有所差异,企业管理者制定的发展规划以及战略目标也就有所不同,并且企业管理者更多的会根据个人的爱好及自身特点来倾向于某一种考核制度。在实际工作中,有的企业管理者更加注重企业的工作效率,那么他就可以以业绩考核来对员工进行重点考核,如果是想要考核员工的工作能力,管理者就会根据能力考核以及潜能测评来对其进行考核。不管是哪一种考核制度,企业管理者的最终目的就是实现企业的健康而快速的发展,员工则是能够在岗位中尽职尽责,认真完成工作任务。
  二、绩效考核与人力资源的关系
  绩效考核与整个大的市场环境和公司所处行业的行业环境以及企业战略、组织结构、业务流程和信息平台构架密切相关,相互依赖并行发展,首先任何企业都会根据当前大的市场环境和公司所处行业的环境情况制定企业的发展战略,这个战略包括长期的(5-10 年)和短期的(1-3 年);在企业发展战略的指导下制定面向产出的业务流程,通过业务流程的重整达到优化组织构架和业务运作效率的目的,组织结构是在业务发展的过程中与业务流程相辅相成而不断完善的。
  企业战略是所有人力资源问题的根源,通过企业的战略蓝图明确企业的愿景、使命、价值观及核心竞争因素,只有企业的发展战略目标明确了,才能制定与之相配合的人力资源战略。
  三、绩效考核在人力资源管理中的作用
  通过绩效管理评价结果,能够提供人力资源管理未来招聘选择、员工培训和发展方面的特定需要。同时,绩效管理系统为报酬管理提供了必要的供应,使企业薪酬管理更具有合理性和公平性。绩效管理也常用于内部员工关系的决策,比如说晋升、解聘和调动等方面的决策。
  1、绩效考核的信息反馈为人力资源计划的重新制定或调整提供了参考和依据。绩效考核的结果能够显示人力资源管理系统中的薄弱环节和新的增长点,这为人力资源计划的调整提供依据,以便弥补薄弱环节,谋求新的增长。绩效考核的结果反映了员工完成任务的情况和员工的素质状况,为组织根据新一轮的工作任务来考虑人力资源的因素提供了依据。必要时,组织需要重新进行工作分析,修订工作说明书,完善员工招聘工作。
  2、绩效考核的结果为员工薪酬制度的设立和调整提供了依据。企业中员工现有的薪酬制度是否合理、是否具有适度的激励功能、是否与员工的工作贡献有效地挂钩、薪酬水平是否适度等等,均需要通过绩效考核获得信息,并进行调整。绩效考核为员下的培训需求提供依据。绩效考核可以反映出员工素质不足之处,包括工作中所需的技能、员工之间的合作与沟通、企业战略的理解等,这些都构成了企业人力资源培训的内容。
  3、员工自身价值的一种提升。对知识型员工来说,自身价值的实现比金钱更重要。企业环境是人才实现自我价值的基本条件,企业开发人力资源最重要的是为人才提供可持续发展的空间。让员工在企业这个市场中强化地位,获得生存,实现自我,具有谋求发展和获取成功的信心。对员工实施绩效考核,关键在于让人才实现自身价值的提升,这是知识经济时代人力资源开发的新亮点。
  四、结束语
  通过实施绩效考核,能够增加员工的满意度,改善人际沟通,使人力资源管理形成一套比较完善的体系。绩效考核虽然是人力资源管理与开发的一项基础性工作,但为企业战略目标的实现提供保证。绩效考核作为人力资源管理中的重要环节,是对员工有效管理的重要手段。通过对员工能力发挥度、业绩贡献度加以评估,从而为员工加薪、升迁、人力配置、教育培训等方面的决策提供科学的依据。通过绩效考核,管理者可以掌握员工整体状况,采取有效的激励方法,充分调动员工的积极性,改善公司整体绩效,提高企业的整体竞争力。
  参考文献
  [1] 崔维海. 激励在人力资源管理中的作用[J]. 民营科技. 2008(04)
  [2] 杨锋. 企业人力资源管理绩效考核及其运用研究[J]. 科技促进发展. 2009(12)
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